この記事では、各サービスや会社の特徴を徹底的に比較し、あなたに最適な選択肢を見つけるお手伝いをします。実績・料金・サポート体制を詳しく解説します。
BtoBオウンドメディアとは、企業が自社で所有・運営し、ターゲット顧客に対して価値ある情報を発信することで、ブランディングやリード獲得を目的とするデジタルメディアです。
BtoBオウンドメディアとは
BtoBオウンドメディアは、企業が自社で所有・運営するメディアチャンネルを通じて、ターゲットとなる企業や意思決定者に対して有益な情報を継続的に発信するマーケティング手法です。従来の広告とは異なり、自社のコンテンツを通じて顧客との長期的な関係構築を図ります。
自社のサービスや商品を多くの人に知ってもらう・見込み顧客と新しい接点を持てるといったメリットがあり、近年多くの企業が導入を進めています。
BtoBオウンドメディア導入のメリット
ライバルがまだ多くなく強みが伝わりやすい
BtoBオウンドメディアの導入には競合が少ないというメリットがあります。競合が少ないことは、いくつかの利点をもたらします。
まず、競合が少ない状況では、自社のメッセージやコンテンツがより目立つ機会が増えます。競合他社が少ないため、顧客や業界の関係者はより多くの注意を向ける可能性があります。これにより、自社のブランドや製品に関する情報を効果的に伝えることができます。
また、競合が少ないことで、独自性と差別化を図ることができます。他社と比較して新しいアイデアや視点を提供することで、顧客の興味を引きつけることができます。競合が少ない市場では、自社のオウンドメディアが業界内での権威となり、専門知識や洞察を提供することで他社よりも信頼性を高めることも可能です。
さらに、競合が少ない場合は、広告や宣伝費を節約することができます。競合が少ないため、自社のメディアに対して直接的な宣伝や広告を行う必要が少なくなります。その結果、広告予算を他の戦略やプロモーションにリダイレクトすることができ、効果的なマーケティング活動につなげることができます。
競合に比べて優位な位置を築き、より効果的なコミュニケーションとマーケティング戦略を展開することができるでしょう。
ブランディング効果の向上
ブランディングは、企業や製品のイメージや認知度を構築し、顧客に対する信頼や魅力を高める重要な要素です。オウンドメディアの導入はブランディングにつながると言えます。
オウンドメディアを活用することで、企業は自社の独自性や価値観を表現し、ターゲットオーディエンスに対して直接的なコミュニケーションを行うことができます。自社のメディアチャンネルを通じて、ブランドのストーリーを伝え、専門知識や洞察を共有することで、顧客との関係を深めることができます。
また、オウンドメディアは企業の専門領域に焦点を当てることができます。専門的なコンテンツや情報を提供することで、業界内での権威性や専門性を高めることができます。これにより、企業のブランドイメージを強化し、競合他社との差別化を図ることができます。
さらに、オウンドメディアは顧客とのエンゲージメントを促進する場としても機能します。顧客との対話やフィードバックの収集を通じて、ブランドの価値を共有し、顧客のニーズに応えることができます。
自社のメディアチャンネルを通じて独自性を発揮し、顧客との関係を構築することで、ブランド価値を高め、競争優位を獲得することができるでしょう。
顧客の育成ができる
オウンドメディアを活用することで、顧客の育成を促進することができます。まず、オウンドメディアは顧客とのコミュニケーションを強化するプラットフォームです。
企業は自社のメディアチャンネルを通じて顧客と対話し、情報やアドバイスを提供することができます。顧客は企業による専門知識や価値の共有を通じて、より深い関心や信頼を抱くことができます。
また、オウンドメディアは顧客とのエンゲージメントを促進するための有効な手段です。企業はコンテンツやイベントを通じて顧客を参加させ、関心を引き付けることができます。顧客の参加と関与を通じて、企業は顧客とのつながりを強化し、長期的な関係を築くことができます。
さらに、オウンドメディアは顧客の教育と情報提供にも役立ちます。企業は自社の専門知識や製品情報を顧客に提供することで、彼らのニーズや問題解決に貢献します。顧客は企業のオウンドメディアを通じて学び、成長することができるため、企業との関係をより価値あるものにすることができます。
顧客とのコミュニケーションやエンゲージメントを通じて、顧客のニーズに合わせたサービスや製品を提供し、顧客満足度を高めることができるでしょう。
安定した集客ができる
オウンドメディアを運営することにより、安定した集客を実現することができます。まず、オウンドメディアは企業独自のメディアチャンネルであり、自社のコンテンツや情報を発信することができます。
これにより、企業は自由度が高く、継続的かつ一貫性のあるコンテンツを提供することができます。顧客は定期的に企業のメディアを訪れることで、新しい情報や価値を受け取ることができます。
また、オウンドメディアはSEO対策にも貢献します。企業は自社のメディアに関連するキーワードやコンテンツを最適化することで、検索エンジン上での表示順位を向上させることができます。
これにより、関連するキーワードで検索された際に企業のメディアが表示され、安定した流入を確保することができます。
さらに、オウンドメディアはソーシャルメディアやメールマーケティングなどのプロモーション手段と組み合わせることができます。企業は自社のメディアを積極的に宣伝し、関連するコンテンツをソーシャルメディアで共有したり、メールニュースレターで配信することで、より多くの人々にアクセスを促すことができます。
潜在ニーズにアプローチできる
オウンドメディアを活用することで、潜在ニーズにアプローチすることが可能です。オウンドメディアは企業独自のメディアチャンネルであり、企業は自社の知識や専門性を活かしたコンテンツを提供することができます。
これにより、顧客の潜在ニーズに関連する情報や解決策を提供し、彼らの関心を引き付けることができます。さらに、オウンドメディアを通じて顧客との対話を促すこともできます。顧客はコメントや質問を通じて自身のニーズや課題を示唆することがあります。
企業はこれに応える形でコンテンツを作成したり、個別のアドバイスを提供することで、潜在ニーズに対応することができます。また、オウンドメディアは顧客の関心や行動データを収集する手段としても活用できます。
企業はアクセス解析やユーザー行動の追跡を通じて、顧客の関心やニーズを把握することができます。それをもとにより適切なコンテンツや提案を行い、潜在ニーズにアプローチすることができます。
自社の専門知識や情報を提供し、顧客との対話やデータ収集を通じてニーズを把握し、それに合わせたサービスや製品を提供することで、顧客の満足度を高めることができるでしょう。
商品・サービスの理解促進
オウンドメディアは企業が独自に運営するメディアチャンネルであり、企業は自社の商品やサービスに関する情報を詳細に伝えることができます。コンテンツを通じて、製品の特徴や機能、使い方、利点などを具体的に説明し、顧客に商品やサービスの理解を促します。
さらに、オウンドメディアはマルチメディアの活用が可能です。テキストだけでなく、画像、動画、インフォグラフィックなど様々な形式のコンテンツを提供することができます。これにより、視覚的な情報や実際の製品のデモンストレーションを通じて、顧客により深い理解を促すことができます。
また、オウンドメディアは顧客との対話やフィードバックを受け取る場としても機能します。顧客からのコメントや質問に対して迅速かつ適切に応答することで、彼らの疑問や懸念を解消し、商品やサービスに対する理解を深めることができます。
具体的な情報の提供やマルチメディアの活用、顧客との対話を通じて、顧客が商品やサービスの特徴や価値をより明確に理解し、購買意欲を高めることができるでしょう。
BtoBオウンドメディア導入時の注意点
SEOスキルが必要
BtoBのオウンドメディアを導入する際、SEO(検索エンジン最適化)スキルの必要性があります。SEO対策は、オウンドメディアのコンテンツが検索エンジンで高い表示順位を獲得し、自然流入や検索をしてアクセスされるために重要です。
SEOスキルを持つことで、適切なキーワードの選定やコンテンツの最適化が可能となります。よって検索エンジン上での可視性を高め、競合他社に対して優位性を確保することができます。
また、SEOスキルはコンテンツの魅力と品質向上にも貢献します。適切なキーワードの使用やメタデータの最適化、内部リンクの構築などを通じて、コンテンツの品質と関連性を向上させることができます。
さらに、SEOスキルは分析と改善の能力も含みます。ウェブ解析ツールを活用してトラフィックやコンバージョンを追跡し、データに基づいた意思決定を行うことが重要です。SEOの効果を定量化し、継続的な改善を行うことで、オウンドメディアの成果を最大化することができます。
SEOの知識と実践によって、検索エンジンからの安定したトラフィックの獲得や競争力の向上を実現し、オウンドメディアの成功につなげることができます。
成果が出るまで時間がかかる
BtoBのオウンドメディアを導入した場合、成果が現れるまでには時間がかかることがあります。まず、オウンドメディアはコンテンツを通じてブランドの知名度や信頼性を構築するため、成果が現れるには時間がかかる場合があります。
顧客はコンテンツを継続的に消費し、企業との関係を築いていくことで、ブランドに対する信頼や関心を高めていきます。そのため、コンテンツの効果は時間をかけて徐々に現れるものです。
また、検索エンジン最適化(SEO)も時間がかかる要素です。検索エンジンはコンテンツの品質や信頼性を評価するため、最適化されたコンテンツがランキングを上げるまでには時間がかかる場合があります。適切なキーワードの選定や内部リンクの構築などのSEO努力は、結果が現れるまでには時間と継続的な努力が必要です。
さらに、オウンドメディアは関与とエンゲージメントを通じて顧客の忠誠心を構築するため、成果が現れるまでには時間がかかることもあります。顧客との関係を築き、信頼を獲得するにはコンテンツの質と一貫性が重要です。
コンテンツの品質向上やSEO努力、顧客との関与を継続的に行いながら、着実に成果を追求することが重要です。
BtoBオウンドメディア成功事例10選
株式会社LIG「LIGブログ」
LIGブログは、Web制作会社を中心にさまざまな事業を行う「株式会社LIG」が運営しているオウンドメディアです。毎月500万PVの実績を上げるという実績持ち、オウンドメディアの成功事例として知られます。
実際にLIGで働く社員や専属のライターが専属でコンテンツを執筆しており、Web制作・メディア制作のノウハウや知識系コンテンツ、デザインに関する記事がメインとなっています。
そのほか製品の体験レポート、セミナー参加レポート、ITやWebに関する情報など、多角的な視点でのコンテンツが多いのも特徴です。さらに転職に成功したクリエイターやLIG社員のインタビューなど採用に繋がる記事もあり、LIGで働く魅力を伝えるコンテンツも多いので、単に自社の宣伝目的だけではない、知識・情報などが得られるサイトとしてコンバージョンを獲得しています。
freee株式会社「経営ハッカー」
「経営ハッカー」は、クラウド会計ソフトの「freee」が運営するオウンドメディアです。「確定申告」「青色申告」といったビックワードで検索上位をとっている月間100万PVを超える大きなサイトです。
中小企業や個人事業主向けのインタビューやコラムを中心としたコンテンツを掲載しています。「確定申告」や「青色申告」をはじめとして専門性の高い情報も頻度高く発信しているので、情報の鮮度も申し分ない点で成功しているといえるでしょう。
さらにクラウド会計ソフトを知らない潜在層へアプローチし、メディア内のコンテンツで知識をつけてもらい、サービスを無料で試してもらうという流れをサイト内で作っているのもポイントが高いです。
リクルートホールディングス「Inside Out」
Inside Outはリクルートホールディングスが発信するブログです。リクルートホールディングスは、求人広告やITソリューションなどのサービスを手がけています。
「数字だけでは伝えきれない私たちのストーリーを、世界中のステークホルダーにお届けする」をモットーに、HRテクノロジー、メディア&ソリューション、人材派遣の各SBU(Strategic Business Unit 戦略的事業単位)など社内の取り組み・事業に関する情報や熱意を発信しています。
どんなサービスを提供しているのかといった情報もニュース記事のように詳しく説明しており、しっかり読ませる構成になっているのも特徴的です。
株式会社ガイアックス「ソーシャルメディアラボ」
ソーシャルメディアラボは、ソーシャルメディアマーケティング支援サービスを提供する株式会社ガイアックスのオウンドメディアです。
ソーシャルメディアラボでは企業向けのSNS活用法のコンテンツをメインに配信しており、時代の流れにも非常に敏感なのが特徴です。運用の早い段階からオウンドメディアに投資をしており、CVの増加に伴う問い合わせ・売上増加につながっています。
各SNSメディアを運用する事業会社へのインタビューなども行い、独自性のある新鮮な情報を発信し続けています。
ナイル株式会社「ナイルのマーケティング相談室」
ナイル株式会社が運営するオウンドメディア「ナイルのマーケティング相談室」は、Webマーケティング担当初心者向けのコンテンツをメインに配信しています。
SEOはアルゴリズムやガイドラインが頻繁に更新されるので、そのたびに対応する必要があります。最新のSEO情報に加えて、初心者が抱きやすいお悩みとそれに対する解決も紹介しています。
さらにメルマガも配信しているので、見込み客へのアピールもしっかりとできています。
株式会社PLAN-B「PINTO!」
PINTO!は、SEO対策をはじめ、Web広告やマーケティングコンサルティングなどを展開する株式会社PLAN-Bが手掛けるオウンドメディアです。
5,000社を超えるマーケティング支援実績をもとに、Webマーケティング全般に関する記事や、SEO、マーケティングに関するノウハウなどを発信しています。実例などを挙げながら、課題とそれに対する原因・対処法などを詳しく解説しているので、SNSやSEO対策初心者の人にもわかりやすいのが特徴です。
サイト内もタイトルだけでなく、アイキャッチにもこだわりを見せ、外観を見ただけで何となく何の記事なのかがわかるので探しやすいです。
サイボウズ株式会社「cybozu.com」
サイボウズのオウンドメディア「cybozu.com」は、働き方改革やチームワークに関する情報を発信しています。自社の経営理念である「チームワークあふれる社会を創る」を体現するコンテンツが特徴的です。
社内の取り組み事例や働き方に関する調査結果、専門家へのインタビューなどを通じて、企業文化や価値観を効果的に伝えています。
株式会社ベーシック「ferret」
「ferret」は、Webマーケティングに関する総合的な情報を提供するオウンドメディアです。SEO、リスティング広告、SNS活用など幅広いテーマを扱い、初心者から上級者まで対応したコンテンツを展開しています。
実践的なノウハウやツールの使い方、業界トレンドなどを定期的に更新し、ホームページ集客を支援するプラットフォームとして機能しています。
株式会社キーエンス「キーエンステクニカル」
製造業向けの技術情報を発信するキーエンスのオウンドメディア「キーエンステクニカル」は、センサーや計測機器の活用事例や技術解説を中心に構成されています。
専門性の高い技術情報を分かりやすく解説し、製造現場の課題解決に直結するコンテンツを提供することで、業界内での信頼性を構築しています。
アクセンチュア株式会社「Accenture Innovation Hub」
アクセンチュアのオウンドメディア「Accenture Innovation Hub」は、デジタル変革やイノベーションに関する最新情報を発信しています。
業界別のデジタル活用事例、新技術の解説、経営層向けの戦略的な視点など、幅広い読者層に対応したコンテンツを展開し、コンサルティングサービスの専門性をアピールしています。
BtoBオウンドメディアの構築手順
目的を明確にする
BtoBオウンドメディアの構築手順において、目的を明確にすることは重要です。目的を明確にすることで、メディアの方向性や戦略を的確に設計することができます。
具体的な手順は以下の通りです:
- ターゲットオーディエンスを特定する
- 具体的な目標を設定する(ブランド認知、リード獲得、顧客育成など)
- メディアのコンテンツ戦略を策定する
- コンテンツの制作と配信計画を立てる
最後に、成果の評価と改善を行います。アクセス数やエンゲージメント、リードの数などの指標をモニタリングし、必要に応じて戦略やコンテンツを最適化します。
KPIを明確にする
BtoBオウンドメディアの成功を測るためには、KPI(Key Performance Indicators)を明確にすることが重要です。KPIは目標達成の評価基準であり、成果を定量的に評価するための指標です。
明確なKPIを設定するには、まず目標を具体的かつ測定可能な形で設定し、それに関連する指標を選択します。例えば、リード獲得が目標であれば、KPIとしてリード数やコンバージョン率を選ぶことができます。
以下のように時期を分けて設定するのも効果的です:
- 運用初期:月間と年間のコンテンツ制作数
- 運用中期(記事数60〜100):アクセス数や検索順位
- 運用後期:リード獲得数と間接CV数
明確なKPIの設定により、オウンドメディアの成果を定量的に評価し、戦略的な判断を行うことができます。
テーマの決定
BtoBオウンドメディアの成功には適切なテーマの決定が不可欠です。テーマの決定は読者のニーズと関心事に合致し、自社の専門性と強みを活かした内容を提供することによって成立します。
また、業界のトレンドや市場の動向を踏まえた差別化されたテーマの選定が重要です。さらに、テーマは持続性と拡張性を持つことが望まれます。
持続性は長期的にコンテンツを提供できることを意味し、拡張性は新たなサブトピックや関連テーマの開拓が可能であることを指します。総じて、読者のニーズと自社の強みに基づき、持続的かつ差別化されたテーマを選びましょう。
ターゲット設定
BtoBオウンドメディアを構築する際には、明確なターゲット設定が不可欠です。ターゲット設定はメディアの成功を左右する重要な要素です。
ターゲット設定では、以下の要素に注目します:
- ターゲットオーディエンスの特定:業界、役職、興味関心、課題などの要素を考慮
- ニーズと関心事の把握:抱える課題や問題点、情報を求めるトピックの明確化
- パーソナ設定:具体的な人物像に基づくコンテンツスタイルの調整
- ターゲットの規模と範囲:地域や業界の絞り込み、メディアのスコープ決定
ターゲット設定を明確にすることにより、ターゲットオーディエンスのニーズに合わせたコンテンツを提供し、より効果的にメディアを活用することができます。
シナリオ設計
シナリオ設計は、BtoBオウンドメディアの展開計画を立てるためのプロセスです。具体的なステップは次のとおりです:
- 目的を明確にする:メディアの目的やターゲットオーディエンスを明確化
- ユーザージャーニーを考える:ターゲットオーディエンスのメディア活用方法を設計
- コンテンツのタイプとフォーマットを選ぶ:記事、動画、インフォグラフィックなどの形式を選択
- コンテンツの配信スケジュールを作成する:一貫性のある頻度やタイミングを計画
- 結果の評価と改善:データ分析による効果的なコンテンツ戦略の追求
シナリオ設計はメディアの成功につながる重要なプロセスであり、戦略的なコンテンツ展開をサポートします。
コンテンツ作成
BtoBオウンドメディアの成功には、質の高いコンテンツの作成が欠かせません。コンテンツ作成のポイントは以下の通りです:
- 顧客のニーズを理解する:ターゲットオーディエンスのニーズや関心事を把握
- 価値ある情報を提供する:専門知識やベストプラクティス、トレンド情報の共有
- 魅力的な形式を選ぶ:テキスト記事だけでなく、動画、インフォグラフィック、ケーススタディなど多様な形式
- SEOに配慮する:キーワードの適切な使用、メタデータの最適化、内部リンクの設定
- 継続的な更新と改善:定期的な情報更新と読者フィードバックに基づく改善
また、サイト全体の統一感を保つため、タイトル・見出しの文字数や文調、改行・段落の区切り方などのレギュレーションも決めておきます。生成AI研修のカリキュラム設計なども参考にしながら、体系的なコンテンツ制作体制を構築することが重要です。
システムの準備
BtoBオウンドメディアを構築するためには、以下のステップが必要です:
- 目的の明確化:オウンドメディアの目的をはっきりと定める
- プラットフォームの選択:WordPressなどのCMSや自社開発システムの選定
- ドメインの取得:会社名やブランド名に関連した独自ドメインの取得
- ホスティングの選定:サーバーの安定性やパフォーマンス、セキュリティを考慮
- デザインとカスタマイズ:ブランドイメージと使いやすさを考慮したデザイン調整
- コンテンツ管理の準備:効率的なCMSの設定と運用体制の構築
各ステップで必要な手続きや選択肢を適切に行い、目的に合ったオウンドメディアを構築しましょう。
BtoBオウンドメディア運用のベストプラクティス
定期的なコンテンツ更新
BtoBオウンドメディアの成功には、定期的なコンテンツ更新が不可欠です。一貫した更新頻度を保つことで、読者の期待に応え、検索エンジンからの評価も向上します。
更新頻度は運用リソースと目標に応じて設定しますが、最低でも週1回、理想的には週2-3回の更新を目指しましょう。アクセス数を増やす方法としても、定期的な更新は重要な要素です。
データ分析と改善
オウンドメディアの運用では、データに基づいた分析と改善が重要です。Google AnalyticsやSearch Consoleなどのツールを活用し、以下の指標を定期的に確認しましょう:
- ページビュー数とセッション数
- ユーザーの滞在時間と直帰率
- 検索順位とクリック率
- コンバージョン率とリード獲得数
LLMO対策も含めた包括的な分析により、コンテンツの改善点を特定し、継続的な最適化を行うことができます。
まとめ
BtoBオウンドメディアは、競合が少ない環境でブランディングや顧客育成、安定した集客を実現できる有効なマーケティング手法です。成功するためには、明確な目的設定とKPI設定、適切なターゲティング、質の高いコンテンツ制作が重要です。
SEOスキルの習得や長期的な運用への理解も必要ですが、適切な戦略と継続的な改善により大きな成果を期待できます。トピッククラスターモデルや生成AIツールも活用しながら、効率的なコンテンツ制作体制を構築していきましょう。
もし自社のみで構築・運営が難しいのであれば、部分的に専門の業者に外注するのも一つの手です。重要なのは、自社の強みを活かしたオウンドメディア戦略を継続的に実行することです。
よくある質問
Q. BtoBオウンドメディアの効果が出るまでどのくらいかかりますか?
A. 一般的に、BtoBオウンドメディアの効果が現れるまでには6ヶ月から1年程度かかります。SEO効果やブランド認知の向上、リード獲得などは継続的なコンテンツ制作と最適化により徐々に現れる傾向があります。
Q. オウンドメディア運用に必要な人員はどのくらいですか?
A. 規模にもよりますが、最低限でもコンテンツ制作担当者1名、SEO・分析担当者1名の計2名体制が推奨されます。大規模運用の場合は、編集者、デザイナー、マーケターなどを含めた5-10名のチーム体制が効果的です。
Q. BtoBオウンドメディアの初期費用はどのくらいかかりますか?
A. 初期費用は構築方法により大きく異なります。WordPressを使った自社構築の場合は10-50万円程度、専門業者に依頼する場合は100-500万円程度が目安です。運用費用は月額10-100万円程度を見込んでおきましょう。
Q. コンテンツのネタが尽きてしまった場合はどうすればよいですか?
A. 顧客からの質問やサポート内容、営業現場での課題、業界トレンド、競合分析、社員インタビューなどからコンテンツアイデアを発見できます。また、既存コンテンツの更新や関連テーマへの展開も効果的です。
Q. BtoCとBtoBのオウンドメディアの違いは何ですか?
A. BtoBオウンドメディアは、より専門的で詳細な情報提供、長期的な関係構築、複数の意思決定者への対応が特徴です。BtoCと比較して購買サイクルが長く、論理的で実用的なコンテンツが重視されます。
専門家からのアドバイス
複数のサービスを比較する際は、価格だけでなく、サポート体制や将来的な拡張性も考慮しましょう。無料トライアルがあれば、必ず試してから決定することをおすすめします。
この記事のポイント
- 客観的な視点で各サービスを比較
- 選び方のポイントを具体的に解説
- 目的別のおすすめを紹介
