ShopifyでECサイトを開設したいけど、サービスが色々あって選べない
Shopifyではどんな会社が運用してる？
とお悩みの企業も多いでしょう。
Shopifyには様々なテーマやアプリなどが用意されているので、充実していることはいいのですが選べないというお悩みも多いところ。
そこで今回は、Shopifyの事例をもとにメリットやデメリット、機能面について詳しく解説していきます。
Shopifyの導入事例：フード系
オリオンビール
沖縄を代表するビールメーカーである「オリオンビール」は、公式通販サイトのリニューアルでShopifyを導入したことで知られます。
オリオンビールはもともと、通販サービスを行っていましたが、銀行振込で支払う仕組みでオンライン上では決済ができないなど古いシステムが難点でした。
配送アプリの導入により、受注→出荷までの過程がスムーズになりより早く・正確に処理が行えるようになったことで業務効率化がアップ。
また、ソーキソバや山羊刺しなど「沖縄時間を届ける」と題して沖縄を身近に感じられる商品も選べるのが魅力。
ゴーゴーカレー
全国に店舗を展開しているゴーゴーカレーは、自社公式通販サイトのリニューアルでShopifyを導入し、導入後から1か月と短い期間で売上が300%もアップしたという実績があります。
現状運営している全EC店舗の管理上の統合と、すべての運営を一任し、まずは必要最低限の機能に絞って導入を始めました。
そのあとに決済機能の充実やコンテンツの追加を行って、現在のサイトの形になりました。
モールでは対応が難しい大量注文をはじめBtoB専用の窓口もあるので、一般消費者・企業向けどちらにも対応できるというのも、Shopifyを導入したメリットの1つでしょう。
KURAND
KURANDは日本酒・果実酒をはじめ様々なお酒を取り扱っているECサイトです。
150種類を超えるお酒からランダムで商品が購入できる「酒ガチャ」が好評で、SNSなどでも話題に上がっています。
レアなお酒も入っていることがあるので、ガチャならではの「何が入っているのかはお楽しみ」感を味わうことができます。
Shopifyの導入事例：美容・アパレル系
PAUL&JOE
化粧品ブランド・ファッションとしても若い女性を中心に人気のブランド「PAUL&JOE」は、2021年に自社ECでShopifyを導入しました。
ECでは販売だけでなく、ブランドの認知向上やサイトへの自然流入も視野に入れたサイト設計が特徴です。
SNSとの連携などを含めブランディング戦略の中核としてECサイトが活用されています。
ジョンマスターオーガニック
Shopifyを導入した美容系のサイトが「ジョンマスターオーガニック」です。ジョンマスターオーガニックは米・NYでスタイルストとして活躍していたジョン・マスターが立てたブランドです。
環境に負担をかけないことをモットーとしているアイテム作りが特徴で、オーガニック由来の成分を使用しているヘアケアやボディケア製品しています。
ヘアケア・スキンケアアイテムには質の高い美容成分が配合されており、美意識の高いユーザーに人気です。
サイトのデザインは木や海といった自然を強く感じさせる作りで、おしゃれなだけではなくビジュアルからもブランドコンセプトがわかるように設計されています。
56shop
56shopは神奈川県川崎市を拠点としたブランドで、シャンプー・トリートメントといったヘアケアアイテムを個人・サロンどちらにも行っています。
もともと56shopではShopify以外のECサイトを使っていましたが、表示速度などの課題を抱えており、問題解決のためにShopifyを導入した経緯があります。
サイトにおける表示速度はとても重要で、「表示速度がたった0.1秒遅れただけで売上が1％下がる」と言われているほど。
Hush Tug
Hush Tugは、2015年に戸田貴久氏が創設した革製品のブランドです。モンゴルレザーを使ったバッグを専門に扱っているのが特徴です。
カジュアルからビジネスシーンまで幅広く使えるデザインとなっており、お値段も比較的手ごろというのも魅力。
Shopifyを導入した際にはKlaviyoや、SNSのInstagramフィードといったメールマーケティングツールやSNSツールを使っているのが特徴。
Shopifyの導入事例：雑貨・アイテム系
KINTO
KINTOは、「心満たされる豊かな日常を生み出すために」をモットーに生活雑貨を販売しているブランドです。
丁寧な暮らしをイメージさせるようなサイトデザインが特徴で、インテリアの参考にもなります。
アイテム購入の際のヒントになるような画像が豊富で、女性だけでなく男性にもユーザーがいます。
FORNE
FORNE（フォルネ）は、子どもと大人が一緒に楽しめる知育を取り扱っているブランドです。
子育て中のママや子供が楽しめるグッズが充実しており、サイトもシンプルで見やすい設計となっています。
商品部分にマウスオンすると画像が変化するので、ページ移動しなくても商品イメージがわかるという優れもの。
PRMAL
PRMALは、ダイアモンドのジュエリーをメインに販売しているブランドです。
オープンソースの Spreeというツールを使ってECサイトを作りましたが、社内エンジニアが直接システムを開発・運営していたため運営コストが課題となっていました。
サイトリニューアルに伴いShopifyを導入することで、決済手段の追加やサイトデザインを変えるのに割くリソースを削減できました。
KANAGU STORE
KANAGU STOREは金属雑貨やインテリア商品を販売するブランドです。
素材から製造、仕上げにいたるまですべての工程にこだわり、職人の手で丁寧に作られた商品が人気を集めています。
Facebookを通じてクリエイターと直接、製品に関する問い合わせや質問、オーダーも可能なので購入以外のやり取りもShopifyを使うことでスムーズに行えるようになりました。
Shopifyの導入事例：スポーツ系
KIT STORE
KITは、ヨガやジムやランニング、ダンスなどに使うフィットネスウェアの専門店です。
機能的かつデザインの良いウェアが豊富で、男性だけでなく女性にも人気です。
Shopifyの導入によりメールマーケティングツールや、フォーム構築やオーダーフォームのカスタマイズするアプリが採用されています。
Runtrip Store
Runtrip Storeは、旅行に最適なアイテムのセレクトECサイトです。ランニングのある生活を提案をモットーにしており、「旅」や「ランニング」に出るのが楽しみになるようなウェアやシューズ等のアイテムが充実しています。
商品ページでは、マウスのカーソルをウェアの上に置くと、ウェアの裏もチェックなど、見やすさにも特化しています。
Instagram, Twitter, Facebookにも連携しているので、閲覧→購入までがスムーズに。
BODYBOSS
BODYBOSSは、自宅でジムに通うようなトレーニングができるポータブルフィットネスセットを販売しているECサイトです。
単なるアイテムを販売するだけでなくトレーニングの知識もセットとして提供しているのが差別化している点といえるでしょう。
Shopifyを導入することによって出荷・受注業務ではEC自動出荷システム「シッピーノ」を活用し、円滑な販売ルーティンを組めています。
Shopifyの導入事例：家電製品
BONIQ
BONIQは、低温調理器が人気を博したブランドで、Shopifyを導入したことによりオリジナリティの強いマーケティング・カゴ落ち対策が可能になりました。
スタイリッシュなイメージを追及したサイトデザインも特徴的で、丁寧な暮らしかつおしゃれなアイテムが欲しいというユーザーのニーズも叶えています。
Shopifyアプリの自動出荷システムをインストールすることで、物流業務の自動化を行い、在庫管理の手間やミスをなくしています。
Furbo
Furboは、ドッグカメラを販売している会社です。Amazonでもベストセラーを記録し、300件を超えるレビュー数がよせられるほど。
日本国内のみならず、海外ユーザーにも人気のアイテムとなっています。
お留守番中の愛犬の様子を見たり、外出先から話しかけたり出来、なんとおやつもあげられるというドッグカメラは、多くの飼い主さんからのニーズにこたえた商品となっています。
360度ビューを採用し、オンラインでいつでも愛犬の状態を確認できるだけでなく、コミュニケーション機能も搭載されているのが特徴です。
Shopifyの導入事例：海外企業・越境EC
Haus
Hausは、海外のお酒全般、食前酒を取り扱うECサイトです。
TOPページにイチオシの商品を表示し、スクロールしていくごとにお酒の飲み方やシーンなど、新しい情報を与えてくれます。
またメルマガに登録すると「送料無料キャンペーン」や「メンバー限定のイベント情報」などが配信されます。
Master & Dynamic
Master & Dynamicは2014年にニューヨークで設立されたプレミアムオーディオブランドです。
商品ページはどれも洗練され高級感のあるデザインが特徴です。画像と説明文のみといったシンプルな構成が、ブランドイメージに貢献しています。
商品体験にこだわったデザインなので、商品に納得のいった人が商品を購入するといった導線がしっかりと確保されています。
Shopifyを開設するメリット
誰でも使いやすい
Shopifyは、誰でも使いやすい越境ECサイトを始めるための理想的なプラットフォームです。
そのメリットは、直感的なインターフェースと豊富なテンプレートが提供されており、技術的なスキルがない人でも簡単に利用できることです。
また、多言語・多通貨対応、国際的な支払いオプション、税金・送料の自動計算など、越境ビジネスに必要な機能が組み込まれています。
そのため世界中の顧客にアクセスし、新たな市場を開拓するのが容易になります。
さらに、24時間365日のサポートとセキュリティ機能も提供され、安心してビジネス展開ができます。
多言語に対応可能
Shopifyは、多言語に対応した越境ECサイトを簡単に構築できるプラットフォームです。これは、ビジネスが異なる言語圏の顧客にアプローチできる重要な要素です。
- 多言語コンテンツの簡単な追加: Shopifyでは、ウェブサイトのコンテンツを異なる言語に翻訳し、簡単に追加できます。これにより、異なる言語を話す顧客に向けて、カスタマイズされた情報を提供できます。
- 言語切り替えがスムーズ: Shopifyは、ウェブサイト上で言語を切り替える仕組みを提供します。これにより、顧客は自分の好きな言語でサイトを閲覧でき、ユーザーエクスペリエンスが向上します。
- 多言語テンプレートとアプリ: Shopifyのテンプレートとアプリライブラリには、多言語対応のデザインや翻訳支援ツールが豊富に用意されています。これを活用すれば、言語に関する問題を簡単に解決できます。
言語を理由に販路拡大を断念していた企業・個人も、Shopifyならハードルを感じることなく越境ECサイトを始めることができるでしょう。
多通貨で決済可能
Shopifyは、多通貨での決済をスムーズに実現するための便利な機能を提供しています。
この機能を利用すると、顧客は自分の通貨で買い物をすることができ、外国為替手数料や不便な計算から解放されます。
また、多通貨対応は国際展開を容易にし、世界中の市場で商品を販売する際の壁を取り扱いやすくします。
さらに、Shopifyは異なる通貨に対応する税金や送料の自動計算もサポートしており、ビジネスオーナーにとって煩わしい手続きを簡素化します。
100種類以上の決済方法
Shopifyは、100種類以上の決済方法をサポートするための多様性と柔軟性を提供しています。
この幅広い選択肢は、顧客が好みや地域に合わせた支払い方法を利用できることを意味します。
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- PayPal
- Amazon Pay(アマゾンペイ)
- GMOイプシロン
- Paidy
- SBペイメントサービス
- GMOペイメントゲートウェイ
- Atome(アトミ）
- Smartpay など
これにより、国際的な顧客層に対応し、購買体験を最適化することができます。
また、多様な決済方法はビジネスの成長と収益向上に寄与し、顧客にとっても選択肢が豊富で便利なオンラインショッピング環境を提供します。
世界で最も一般的に利用されているPayPalからStripeに対応し、カート落ちを防ぐことが可能です。
なお日本においては10種類程度の中から選ぶのがおすすめです。中でもShopifyペイメントが便利なのでぜひ導入してみてください。
Shopifyペイメントとは
ShopifyペイメントはShopify公式のオンライン決済システムです。
Shopifyペイメントで利用できる決済の方法は下記の3種類です。
- クレジットカード決済
- モバイル決済
- Shop Pay
この3種の決済は初期費用などもかかりません。
費用として発生するのは決済手数料だけとなっています。
従来のEC決済との違い
従来のECサイトで使われている決済方法との違いはいくつかあります。
- 外部決済サービスの登録と審査通過が必須
- 手数料以外にも決済会社に支払うコストが発生する
- 決済情報は外部サービスのため自サイト内で確認できない
一番大きな問題は外部決済サービスの登録です。
外部決済サービスの登録には長いと1ヶ月近く必要なこともあり、スムーズにオンラインショップを開始できなくなってしまうという欠点があります。
ShopifyはスムーズにECサイトを開設できるというのが大きなメリットですが、決済手段をまとめるために時間をかけてしまうのは本末転倒です。
また外部決済手段の場合は決済手数料以外にも初期費用や月額料金といったコストが発生することも。
消費税は基本的に非課税
「Shopify ペイメント」のクレジットカード手数料は、選択した通貨で請求されるのが特徴です。
そして月額料金をはじめ、諸手数料は「米ドル」で請求される点がShopifyならではの特徴です。
なお、日本においてShopifyは「海外事業者」扱いとなるので、消費税は原則として月額利用料金と諸手数料いずれも課税対象外です。
配送業務が簡単
Shopifyは、ビジネスオーナーにとって配送業務を簡単かつ効率的に管理するための様々な仕組みが備わっています。
- 送料計算の自動化: Shopifyは、注文の際に自動的に適切な送料を計算し、顧客に正確な送料を表示します。これにより、送料の設定や計算の手間を削減し、顧客からの不満を防ぎます。
- 出荷ラベルの作成: 出荷ラベルを簡単に作成し、印刷できます。これにより、配送業務がスムーズに進行し、注文の発送プロセスが迅速化されます。
- 在庫管理: Shopifyは在庫のトラッキングを提供し、在庫が少なくなった場合に通知を送ります。これにより、在庫切れを防ぎ、顧客に製品を提供できます。
- トラッキング情報の提供: カスタマーサービスや顧客に追跡情報を提供できるため、顧客の安心感を高め、問い合わせを減らします。
- シッピングパートナーシップ: Shopifyは多くの配送パートナーと提携しており、割引率を提供しています。これにより、コスト効率を向上させ、ビジネスの収益を最適化できます。
Shopifyはビジネスの配送業務を効率化し、顧客サービスの向上に貢献します。
CDNを導入している
CDN（Content Delivery Network）は、ウェブサイトやアプリを速く、安全にするための仕組みです。
これは、ウェブコンテンツを特別なサーバーで保存し、世界中にたくさん配置することで機能します。
CDNを使うことで、ウェブサイトやアプリの読み込みが速くなります。ユーザーがウェブページを開くと、最も近いCDNサーバーからコンテンツが提供され、遅延が少なくなります。
その結果、ユーザーエクスペリエンスが向上し、ウェブページはより速く表示されます。
また、セキュリティの面でも役立ちます。攻撃からウェブサイトを守り、コンテンツを守ります。その結果、CDNはセキュリティ対策も提供し、情報を安全に保護します。
さらにCDNはウェブサイトの信頼性を高めます。サーバーに問題が発生した場合でも、CDNはバックアップサーバーからコンテンツを提供できるため、ウェブサイトが停止することを防ぎます。
簡単に言えば、CDNはウェブページやアプリの速度、セキュリティ、信頼性を向上させるツールです。
ユーザーにとっても、ビジネスにとっても大きな利点があります。
豊富なマーケティング機能
Shopifyは、豊富なマーケティング機能を提供し、オンラインビジネスの成長と成功を支援します。
例えば、セールや割引クーポンを簡単に作成できるため、顧客を引きつけるのに役立ちます。
また、電子メールマーケティングツールを使えば、顧客とのコミュニケーションを強化し、新製品やセール情報を効果的に伝えることができます。
さらに、ウェブサイトが検索エンジンで上位に表示されるように最適化するSEOツールや、ソーシャルメディアでのシェアをサポートするボタンも提供されます。
また、トラフィックデータや購買履歴に関する情報を詳細に分析できるアナリティクスツールも利用できます。その結果、ビジネス戦略の最適化と成果の評価が可能です。
Shopifyはビジネスの宣伝、販売促進、顧客獲得に必要なツールを提供し、成果を最大化するお手伝いをしてくれるプラットフォームとして機能しますね。
さまざまなデザインのテーマが存在
Shopifyにはおよそ120種類ものテーマが存在し、有料・無料のものもあります。公式が提供しているテーマは70種類程度あるので、サイトイメージに合ったものを選ぶことができます。
テーマを導入すると可能になる便利機能などは以下の通りです。
カゴ落ち対策
Shopifyテーマの機能において、カゴ落ち対策は非常に重要な要素です。
カゴ落ちは、顧客が商品を選んでカートに入れたにもかかわらず、購入手続きを完了しない状況を指します。これを解決するために、テーマの機能が役立ちます。
商品の見つけやすさ
商品の見つけやすさ機能は、オンラインストアの成功に不可欠です。
顧客が迅速かつ容易に目的の商品を見つけられることは、購買率を向上させ、ユーザーエクスペリエンスを向上させる重要な要素です。
適切な商品の見つけやすさ機能を備えたShopifyテーマを選択し、顧客に快適なショッピング体験を提供しましょう。
商品ページの見やすさ
商品の見つけやすさ機能は、オンラインストアの成功に直結する要素の一つです。この機能は、顧客が簡単かつ迅速に目的の商品を見つけ、購入手続きに進むために不可欠です。
見つけやすいオンラインストアは、顧客の満足度を高め、購買率を向上させるのに貢献します。
画像読み込み・処理速度
画像読み込み・処理速度はオンラインストアの成功に大きく影響します。
- 画像の最適化
- 軽量な画像
- 遅延読み込み（Lazy Loading）
- リサイズとクロップ
- キャッシュの活用
- 画像遅延読み込み
これらの対策を講じることで、画像の読み込み速度と処理速度を最適化し、ユーザー体験の質を向上させ、オンラインストアのパフォーマンスを向上させることができます。
カスタマイズしやすい機能が充実
Shopifyテーマのカスタマイズしやすさは、オンラインストアを自分のスタイルに合わせて変更できるかどうかを意味します。
簡単にデザインや機能を調整できるテーマは、ビジネスの個性を表現し、顧客に良い印象を与えます。
カスタマイズが簡単で、特別な技術が不要なテーマを選ぶと、ストアの見た目や機能を迅速に変更できます。
その結果、ビジネスニーズに合わせた柔軟性が得られ、ストアを成功させるのに役立ちます。
SEO対策
SEO（Search Engine Optimization）対策は、オンラインストアを検索エンジンで上位に表示させるための重要な戦略です。
キーワードの適切な選定と配置、ユーザーフレンドリーなURL構造、高品質なコンテンツの提供、モバイルフレンドリーなデザイン、高速なページ読み込み速度、内部リンクの最適化などが重要です。
また、リンクビルディング戦略やソーシャルメディア活用もSEO向上に貢献します。
これらの要素を継続的に最適化し、検索エンジンからのトラフィックを増加させ、オンラインビジネスの成功につなげましょう。
販売チャネルの連携が簡単
Shopifyは、ビジネスオーナーにとって販売チャネルの統合を容易にし、多くの利点を提供します。
このプラットフォームは、異なる販売チャネルを統一的に管理できるため、ビジネス戦略の多様性と効率性を向上させます。
例えば、オンラインストア、ソーシャルメディア、オンラインマーケットプレイス、実店舗など、複数の販売チャネルを一元化できます。
そのため、顧客に一貫したブランド体験を提供し、収益の多角化を実現できます。
また、情報の中央集中管理とリアルタイム同期により、在庫管理や注文処理が効率的に行え、顧客に正確な情報を提供できます。
Shopifyはビジネスの成長戦略を実行しやすくし、複数の販売チャネルを調整し、成功をサポートする強力なツールになるということです。
税率の自動設定が可能
Shopifyの税率自動設定機能は、ビジネスオーナーにとって大変便利です。この機能により、販売地域ごとの異なる税率を手動で設定する必要がなくなります。
- 地域ごとの税率自動適用: Shopifyは、販売先の地域や国に基づいて自動的に正しい税率を適用します。これにより、異なる場所での税金計算を自動化できます。
- 商品ごとの税率設定: 商品ごとに異なる税率を設定できます。たとえば、一部の商品が特別な税率で課税される場合、それをシステムに設定できます。
- 法的コンプライアンス: Shopifyは税法の変更に対応し、法的規制を遵守します。地域ごとの税法変更にも柔軟に対応できます。
- 顧客への透明性: 顧客には注文時に正確な税金が表示され、トランザクションが透明で信頼性のあるものとなります。
Shopifyの税率自動設定機能は、複雑な税金計算を自動化し、法的コンプライアンスを簡素化するためのツールです。
まとめ
Shopifyを導入している会社・ブランドの事例を紹介していきました。
Shopifyを導入することで、サイトデザインを改良できるだけでなく販売から購入までのステップがスムーズになったり、カゴ落ち機能など様々な機能を使うことができます。
サイトサイズも軽くなることで表示速度も改善し、より売り上げに貢献することができるのも大きなポイントでしょう。
