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卸売・小売業 × CRM・セールス

卸売・小売業向けCRM・セールスツール比較

卸売・小売業の課題を解決するCRM・セールスAIツールを160件掲載中。料金・機能・評判で比較できます。

卸売・小売業向けのCRM・セールスツールはApollo.io、Intercom、Salesforce Einsteinなどがおすすめです。小売・卸売業界では、消費者行動の変化とEC化の進展に伴い、AI活用が加速しています。需要予測による在庫最適化、AIチャットボットによる接客、商品説明文の自動生成などが主な活用領域です。

CRM・セールスツール一覧(160件)

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CRM・セールス
フリーミアム

Apollo.io

AIセールスインテリジェンス。2億以上のコンタクトDBと自動アウトリーチ機能。

セールスリードCRM
100万人以上
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CRM・セールス
有料

Intercom

AIカスタマーサポート。Finで顧客対応を自動化。

カスタマーサポートチャットAI
2.5万社以上
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CRM・セールス
有料

Salesforce Einstein

Salesforce組み込みのAI。リード予測、分析、自動化を提供。

CRMAIエンタープライズ
15万社以上
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CRM・セールス
フリーミアム

HubSpot

オールインワンのマーケティング・営業・CRMプラットフォーム。無料CRMから始められ、マーケティング自動化、セールス管理まで対応。

CRMマーケティングセールス
21万社以上
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CRM・セールス
有料

Gong

AI会話インテリジェンス。営業電話を分析し、勝率を向上。

セールス分析AI
4000社以上
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CRM・セールス
フリーミアム

Relevance AI

AIエージェントの「労働力(ワークフォース)」をノーコードで構築・運用できる基盤。営業・サポート・調査などの業務を任せ、席数でなく実行回数で課金します。

AIエージェントAIワークフォースノーコード
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

Outreach

AIセールスエンゲージメントプラットフォーム。営業活動を自動化・最適化。

セールスエンゲージメントAI
5500社以上
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CRM・セールス
フリーミアム

Clay

営業・GTMチーム向けのデータ拡充・自動化プラットフォーム。100以上のソースからリードを自動収集・補完し、AIでパーソナライズした営業活動を実現する。

営業自動化データ拡充GTM
非公開
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CRM・セールス
有料

Decagon

企業の問い合わせ対応を自動化するAIカスタマーサポートエージェント。チャット・メール・電話を横断し、顧客対応を最後まで自律的に解決する。HertzやDuolingoなど大手企業が導入している。

AIカスタマーサポートカスタマーサポートチャットボット
非公開
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CRM・セールス
有料

Sierra

元Salesforce共同CEOのBret Taylorらが立ち上げた企業向けAIカスタマーエージェント基盤。チャット・音声・メールを横断するAgent OS上で顧客対応を自律的に解決し、成果報酬型の料金を採用する。

AIカスタマーエージェントカスタマーサポートオムニチャネル
非公開
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CRM・セールス
フリーミアム

Retell AI

AI電話エージェントを構築・運用できる音声AIプラットフォーム。問い合わせ対応や予約受付、アウトバウンド営業を自然な会話で自動化できる。SOC 2やHIPAAに対応し、料金は使った分だけの従量課金。

音声AIAI電話エージェントカスタマーサポート
非公開
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CRM・セールス
有料

folk

チームで使えるAIネイティブのCRM。LinkedInや名刺、メールから連絡先を自動で取り込み、Magic FieldsというAI項目で情報の補完や個別メール作成を自動化する。料金はStandardが年払いで月24ドルから。

CRMAIネイティブ人脈管理
非公開
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CRM・セールス
フリーミアム

Kore.ai

チャット・音声・デジタル各チャネル向けにAIエージェントを構築できる企業向けプラットフォーム。ノーコードと開発者向けの両方に対応し、100以上のコネクタを備える。無料枠は月5,000リクエストから。

AIエージェント会話型AIチャットボット
非公開
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CRM・セールス
有料

PolyAI

企業のコンタクトセンター向けに、人間のように自然な対話ができるボイスAIエージェントを提供する。45言語に標準対応し、SOC2・HIPAA・GDPR・PCI DSSに準拠。料金は通話分単位+年間契約のエンタープライズ型。

ボイスAIコンタクトセンターカスタマーサポート
非公開
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CRM・セールス
有料

LunaBill

医療機関の請求・債権回収チーム向けに、保険会社への電話対応を自動化するAIボイスエージェント。請求状況確認や未収金回収、不服申立てのフォローを担う。

医療請求債権回収AIボイスエージェント
6万件超の通話を自動化
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CRM・セールス
有料

Octolane

フォローアップやパイプライン更新をAIが自ら進める自律型のAI CRM。商談化に向けた次の行動を提案・実行します。

AI CRM営業自動化AIエージェント
1,000社以上(報道値)
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CRM・セールス
有料

Drift

会話型マーケティング・セールスAI。Webサイトで見込み客と対話。

チャットマーケティングAI
5万社以上
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CRM・セールス
有料

Bland AI

電話での顧客対応を自動化するAI音声エージェントの開発者向けプラットフォーム。受電・架電の両方をこなし、複雑な会話フローを設計できる。通話は1分0.09ドル、料金プランは月299ドルから。

AI音声エージェント電話自動化ボイスボット
非公開
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CRM・セールス
有料

Cognigy

生成AIを組み込んだローコードの会話型AIプラットフォーム。チャット・音声・IVRを横断する顧客対応の自動化や、オペレーター支援を実現する。料金は個別見積もりのエンタープライズ向け。

会話型AIチャットボットボイスボット
非公開
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CRM・セールス
有料

DevRev

顧客サポートと製品開発を一つの基盤でつなぐAgentic AIプラットフォーム。独自のナレッジグラフ「Computer Memory」で社内データを統合し、チケットの自動振り分けや返信案の提示を支援する。料金は1ユーザー月9.99ドルから。

カスタマーサポート製品開発ナレッジグラフ
非公開
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CRM・セールス
有料

Avoca

HVAC・水道・電気など住宅サービス事業者向けのAIボイスエージェント。電話・テキスト・チャットに24時間対応し、技術者の空き状況に合わせて予約を取る。コールセンター担当者の通話分析・コーチングも行う。

ボイスAI住宅サービスHVAC
非公開
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CRM・セールス
有料

Clari

AI収益予測プラットフォーム。営業パイプラインを可視化。

収益予測セールスAI
1500社以上
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CRM・セールス
有料

11x

AI営業担当「Alice」などのデジタルワーカーがアウトバウンド営業を自動化するgo-to-marketプラットフォーム。見込み客の調査からアプローチまで24時間体制で行う。料金は要問い合わせ。

AI営業担当デジタルワーカーアウトバウンド営業
非公開
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CRM・セールス
有料

Crescendo

AIサポートエージェントと有人対応を組み合わせた、フルマネージド型のカスタマーサポートサービス。導入や運用も一括で代行する。料金は解決単位の従量課金で、1解決あたり約1.25ドルが目安。

カスタマーサポートAIサポートエージェントフルマネージド
非公開
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CRM・セールス
有料

Nektar.ai

メール・カレンダー・会議から営業活動を自動でSalesforceに記録する収益インテリジェンス基盤。5年分の学習データを使い97%超の精度で活動を正しく紐付ける。料金は1ユーザー単位の月額制。

営業活動記録収益インテリジェンスSalesforce連携
非公開
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CRM・セールス
有料

Akkari

最初の商談から契約後の拡大までの顧客対応業務を自動化するAIエージェント。Slackや通話・メール横断で約束や課題を捕捉し解決へ導く。

顧客対応自動化カスタマーオペレーションAIエージェント
非公開
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CRM・セールス
フリーミアム

Attio

AIをデータモデルに組み込んだ次世代CRM。レコード要約や自動分類、Webリサーチを行うAI属性と、独自オブジェクトで業務に合わせて柔軟に設計できます。

CRM営業管理AI CRM
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CRM・セールス
有料

Lightfield

メールや通話、会議のやり取りから自動で情報を取り込み、手入力なしに自ら構築・更新されるAIネイティブなCRM。約5分で使い始められます。

CRM営業管理AI CRM
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

Cresta

コンタクトセンター向けに開発された企業向けの生成AIプラットフォーム。通話やチャットをリアルタイムに解析し、オペレーターへの提案や自律的な応答、会話分析を行う。料金は人数や機能に応じた個別見積もり。

コンタクトセンターAIエージェント通話解析
非公開
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CRM・セールス
有料

Overloop AI

B2B営業向けのAIプロスペクティングと多チャネル送信ツール。連絡先の収集からパーソナライズ、メールとLinkedInの自動化までを一括で行えます。

B2B営業AI営業アウトバウンド
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CRM・セールス
有料

Lorikeet

複雑・規制業界向けのAIカスタマーサポート・コンシェルジュ。チャット/メール/音声/SMSを横断し、複数エージェントが連携して解決すると案内されています。

カスタマーサポートAIエージェント音声AI
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CRM・セールス
有料

Genesy AI

30以上のソースからB2Bデータを集約し、AI営業エージェントが個別メールやフォローアップを自動化する営業プラットフォーム。LinkedInやメールを横断し、購買シグナルで見込み客に優先順位をつける。料金は個別見積もり。

AI営業エージェントB2B営業データエンリッチ
非公開
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CRM・セールス
フリーミアム

Lavender

AIメールコーチ。営業メールの効果を分析・改善提案。

メールセールスAI
10万人以上
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CRM・セールス
有料

Regal

コンタクトセンター向けの音声AIエージェント基盤。ノーコードで電話対応を自動化します。

音声AIエージェントコンタクトセンターノーコード
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CRM・セールス
有料

Slashy

メール業務を代行するAIネイティブのメールアシスタント。あなたの文体で返信を下書きし、重要な用件を仕分けし、フォローアップの抜け漏れを防ぎます。カレンダー・CRM・議事録と連携します。

メールAIアシスタント受信トレイ
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CRM・セールス
有料

Salesforce Agentforce

Salesforceが提供する自律型AIエージェント基盤です。Atlas推論エンジンが次の行動を自ら判断します。料金は要問合せです。

AIエージェントCRMカスタマーサポート
—
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CRM・セールス
有料

Meta Business Agent

Metaが提供するWhatsApp・Instagram・Messenger向けのビジネス用AIエージェントです。2026年8月1日に無料試用期間が終了し、100万トークンあたり2.00米ドルの従量課金が開始されました。

AIエージェントカスタマーサポートWhatsApp
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CRM・セールス
有料

Userlens

SaaS向けのAIネイティブな解約予測・カスタマーサクセス基盤。利用状況や感情の変化を監視し、更新の数か月前に解約リスクを検知してCSチームに次の一手を提案する。

カスタマーサクセス解約予測SaaS
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CRM・セールス
フリーミアム

Klipy

スピード重視のB2B営業向けAIセールスOS。メール・通話・LinkedIn・WhatsApp等の会話からフォローアップ案を起草し、CRMを自動更新して次のアクションを提案します。

セールスCRMAIセールスエージェント
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CRM・セールス
有料

Klariqo

非開発者でも約3分で構築できるAI音声・チャットアシスタント。電話とWebチャットに24時間自動応答し、予約受付・FAQ対応・リード獲得を担います。

音声AIAI音声エージェントカスタマーサポート
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CRM・セールス
有料

amptalk

アンプトーク株式会社が提供するセールスイネーブルメントSaaSです。オンライン商談や電話の会話を自動で書き起こし・解析し、Salesforceへ記録できます。

セールスイネーブルメント商談解析文字起こし
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CRM・セールス
有料

Naoma

B2B SaaS向けのAI動画セールスエージェント。Webサイトやアプリ上で、訪問者ごとに最適化した製品デモを24時間いつでも即座に実施し、見込み度を判定してCRMへ記録します。

セールス製品デモB2B
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CRM・セールス
有料

PKSHA ChatAgent

PKSHA Technologyが提供する日本語特化の対話AIエージェントです。問い合わせ対応を自動化し、公式サイトではチャットボット市場シェア19.5%と公表されています。

チャットボット対話AIエージェントカスタマーサポート
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CRM・セールス
有料

Bravi

住宅サービス業の「フロントオフィス」をAIエージェントで担う業務OS。電話・チャット・追客を取りこぼさず対応し、社内向けの業務コパイロットも備えます。

AIエージェント顧客対応住宅サービス
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

Sales Marker

株式会社Sales Markerが提供するインテントセールスのSaaSです。検索行動データから今ニーズがある企業を特定します。料金は要問合せです。

営業支援インテントデータ新規開拓
—
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CRM・セールス
フリーミアム

Lyra

商談中の会話をリアルタイムのホワイトボードとディールルームに変える、営業チーム向けのAIネイティブ会議プラットフォームです。

営業支援Web会議ディールルーム
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

Assort Health

予約・受付・紹介・書類処理・服薬などの患者対応を音声AIエージェントで自動化する、医療機関向けの患者アクセス基盤。

音声AI医療AIAIエージェント
1.9億件超の患者対応(公表値)
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CRM・セールス
フリーミアム

ecforce AI

株式会社SUPER STUDIOが提供する、コマース事業に特化したAIエージェントです。店舗運営の意思決定と業務効率化を支援します。

EC運営AIエージェントコマース
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CRM・セールス
フリーミアム

Trellus

営業担当が通話している最中にリアルタイムでコーチングを提示し、架電も自動化するAI営業支援ツール。

営業支援リアルタイムコーチングオートダイヤラー
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CRM・セールス
有料

bellSalesAI

ベルフェイスが提供する商談内容をAIが抽出しSalesforceへの入力を自動化するAIエージェントです。料金は要問合せです。

営業支援Salesforce商談記録
導入100社以上(公式発表)
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CRM・セールス
有料

SOBAセールスAI

株式会社SOBAプロジェクトが提供する、商談前後の営業事務をAIが代行する営業AIエージェントです。

営業支援AIエージェント議事録
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CRM・セールス
有料

IMAgent

株式会社インフォマートが2026年8月26日にベータ版を提供するAI経営分析システムです。BtoBプラットフォームに蓄積された取引データへ、自然な言葉で質問して分析結果を得られます。

経営分析BtoB請求書
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CRM・セールス
フリーミアム

Cleanlist AI

B2Bの見込み客リストに、検証済みのメールアドレスや電話番号を補完するリード情報補強ツールです。取得できた分だけクレジットを消費します。

リード獲得データ補強B2B営業
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CRM・セールス
有料

Domu

金融サービス・ヘルスケア向けに、債権回収の電話・SMS・メールを自動化するAI。世界有数の金融機関と取り組んでいるとされています。

債権回収金融ヘルスケア
世界有数の金融機関と取り組み
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CRM・セールス
有料

UPWARD

UPWARD株式会社が提供するフィールドセールス特化のSFA。訪問活動を自動で記録・可視化し、地図上で優先度を判断できます。

SFAフィールドセールス外勤営業
—
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CRM・セールス
有料

ChatPlus / AI AgentPlus

チャットプラス株式会社が提供するAIチャットボットです。シナリオ型・AI型・有人チャットを1つのツールで扱え、月額1,500円から利用できます。

チャットボットカスタマーサポート問い合わせ自動化
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CRM・セールス
有料

Apten

SMS・電話・メール・Webチャットを横断して見込み客に自動で接触・追客するオムニチャネル型AI営業エージェント。住宅・教育・金融など消費者向け事業の商談化を支援します。

AI営業エージェントオムニチャネルリード対応
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CRM・セールス
有料

ailead

商談や面談の対話データを自動で収集・解析する商談解析クラウドです。Web会議やIP電話と連携します。料金は要問合せです。

商談解析営業支援音声解析
—
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CRM・セールス
有料

Fini

音声・チャット・メールの問い合わせを自律的に解決し、利用ごとの従量課金で使える自己学習型のAIカスタマーサポートエージェント。

カスタマーサポートAIエージェントヘルプデスク
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CRM・セールス
有料

Caseflood

法律事務所向けに、電話での新規相談受付(インテーク)から見込み客の選別・契約締結・進捗連絡までを音声AIエージェントで自動化するツール。

リーガルテック音声AIAIエージェント
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

Pylon

Slackやメールなど9チャネルの問い合わせを一元化し、5種のAIエージェントが調査から解決までを担うB2B向けサポート基盤です。

カスタマーサポートB2BSlack
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CRM・セールス
有料

STRIX

商談ログから案件情報をAIが起案してSFAへ自動入力する、株式会社MEDIUMの営業AIエージェントです。

営業AI商談解析SFA連携
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

DealOn

株式会社On Technologiesが2026年4月21日にリリースした営業特化のAIエージェントです。商談ログ記録やCRM入力を自動化します。料金は要問合せです。

営業支援SFACRM
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

Stockwork(ストックワーク)

商談の音声・録画・文字起こしを自動で蓄積し構造化する営業AIエージェントです。SFAへの自動入力やネクストアクションの提案まで支援します。料金は要問合せです。

営業支援商談解析SFA連携
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

Kasanare

カサナレ株式会社が提供する企業向け生成AIサービスです。RAGとAIエージェントを標準搭載し、問い合わせ対応や社内ナレッジ検索を自動化します。

AIエージェントRAGカスタマーサクセス
公式情報を要確認
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CRM・セールス
フリーミアム

miibo

プログラミング不要で会話型AIを構築・公開できる国産ノーコードプラットフォームです。LINEやSlackにも配信できます。

チャットボットノーコードRAG
累計35,000アカウント以上(公式サイト)
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CRM・セールス
有料

Helpfeel

株式会社Helpfeelが提供する、FAQ検索・AIエージェント・VoC分析を統合した国産のカスタマーサポート基盤です。900サイト以上に導入されています。

FAQカスタマーサポートAIエージェント
導入900サイト以上
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CRM・セールス
有料

Wonderful

規制業種の大企業向けに、業務フロー自動化から顧客対応エージェントまでを一つの基盤にまとめた「エンタープライズAI OS」です。2026年9月にシリーズCで5億5,000万ドルを調達しました。

AIエージェント業務自動化エンタープライズ
—
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CRM・セールス
有料

RecUp

株式会社Delightが提供する生成AIで候補者ごとのスカウト文面を作成・自動配信するAIスカウトサービスです。料金は要問合せです。

採用スカウト人材採用
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

AmiVoice RolePlay

株式会社アドバンスト・メディアが提供する商談・接客のAIロープレ基盤です。音声認識と生成AIでロールプレイングの実施から評価までを自動化します。

営業ロープレセールスイネーブルメント音声認識
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

River

問い合わせが入った瞬間にAIが商談へ参加し、画面共有でデモを実施して受注まで進めるB2B営業向けサービス。

AI営業インサイドセールスB2B
公開情報なし
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CRM・セールス
有料

Aomni

自律型AIエージェントが取引先の調査・意思決定者の特定・パーソナライズした営業アプローチを自動化する、法人営業チーム向けプラットフォーム。

法人営業AIエージェント営業リサーチ
公式情報を要確認
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CRM・セールス
フリーミアム

ConnectMachine

紙の名刺をAIが読み取り、会話の録音や連絡先検索までこなすデジタル名刺アプリです。無料プランがあり有料は月5.99ドルです。

デジタル名刺名刺管理連絡先管理
22,000人(公式サイト記載)
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CRM・セールス
有料

JamRoll

商談の録音・録画から感情まで解析する株式会社Poeticsの商談解析AI。ナレッジワークグループに参画しています。

商談解析感情解析営業AI
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

SALESCORE 商談準備AI

SALESCOREが2026年6月3日にリリースした商談準備を自動化するAIです。リサーチから提案資料の作成までを代行します。料金は要問合せです。

営業支援商談準備提案資料作成
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

100 Agent Works

株式会社100が提供する営業・マーケ・CS向けのAIエージェントサービスです。議事録作成やCRM入力などの定型業務を自動化します。

AIエージェント営業マーケティング
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

Palisade

サイト訪問者ひとりひとりに専任のAI営業エージェントを割り当て、発見から購入までを伴走させるツールです。

営業支援AIエージェントマーケットプレイス
公式情報を要確認
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CRM・セールス
フリーミアム

ClawTeams

EC事業者向けのAIチーム。目標を伝えるとAIリーダーがタスクに分解し、担当エージェントへ割り振って並行で実行します。

AIエージェントEC運営業務自動化
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

eesel AI

Zendeskなど既存のヘルプデスクに重ねて使うAIサポートエージェント。問い合わせの自動応答・振り分け・オペレーター支援を担います。

カスタマーサポートヘルプデスクAIエージェント
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

ROBOTOS+(ロボトスプラス)

人材紹介・採用向けにスカウト業務を自動化するアウトソーシング型のAI×RPAソリューションです。月額9万円から導入できます。

スカウト自動化人材紹介採用業務効率化
—
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CRM・セールス
有料

immedio

フォーム送信直後にその場で日程調整を提示し、商談化を早めるインサイドセールス支援サービスです。営業担当の振り分けも自動化します。料金は要問合せです。

インサイドセールス日程調整商談化
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

Ticketdesk AI

自社ドキュメントを学習したAIエージェントが、チャットとメールの問い合わせに自動対応するカスタマーサポート基盤です。

カスタマーサポートAIエージェントヘルプデスク
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

Sales Trigger

企業データベースと求人掲載情報から営業先を選び、アプローチ文面の作成とフォーム・メール送信まで自動化する国産セールスAIです。

営業自動化セールスAI新規開拓
公開情報なし
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CRM・セールス
フリーミアム

Oppora AI

見込み客の抽出からメール送信・返信対応・CRM登録までを、チャットでの指示だけで自動化するAI営業エージェントです。

AI営業アウトバウンドリード獲得
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CRM・セールス
有料

BrandJet AI

メールやLinkedInなど複数チャネルの営業アプローチと、ブランドや競合のWeb上の言及監視をひとつにまとめたAI営業支援ツール。

営業支援アウトバウンドソーシャルリスニング
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CRM・セールス
有料

Omakase.ai

ZEALSが提供するEC・Webサイト向けの音声接客AIエージェントです。URLを入力するだけで導入でき、声とテキストで商品案内や購買誘導を行います。

音声接客AIAIエージェントEC
公開情報なし
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CRM・セールス
有料

Anysite.io

ClaudeやCursorなどのAIエージェントと会話するだけで、B2Bの企業・担当者リストを作成・拡充できるデータプラットフォームです。MCPとREST APIで600以上のソースから取得します。

リード獲得B2BデータMCP
公開情報なし
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CRM・セールス
有料

Outlit

営業のディールデスク(契約審査)向けAIエージェント。過去の契約条件・価格・条項・レッドラインを学習し、契約レビューやリスク検出・価格交渉・コンプライアンス確認を自動化して、法務待ちを減らし成約を早めると案内されています。

ディールデスク契約レビューAIエージェント
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

Callab

既存のオンプレミス電話交換機(PBX)に接続するAI音声エージェント。Avaya・Cisco・MitelなどのレガシーPBXとSIP連携し、設備を入れ替えずに着信対応を自動化すると案内されています。

AI音声エージェントコールセンターPBX連携
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

Katalyst

Salesforceの商談を自動で前に進めるAI営業エージェント。商談・メール・シグナルをSalesforceの更新と次の打ち手に変換します。

AI営業Salesforce連携商談管理
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

Fuzzy AI

LinkedIn上で見込み客との接点を作ってから、営業メッセージの下書きまで用意します。

営業支援LinkedInリード獲得
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

SAPI ロープレ

株式会社Sapeetが提供する生成AIを活用したロールプレイングシステムです。AIアバターとの対話で営業・接客の実践練習と評価を行えます。

ロールプレイング営業研修接客
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

Verint AI Bots

コンタクトセンター向けAIエージェント群。40種類以上のボットで、カスタマーハラスメントの検知や24時間自動応答、要員計画の最適化を支援します。

コンタクトセンターカスタマーハラスメント音声認識
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

Ballet

実現したい成果を平易な言葉で書くと、レビュー可能なコードとして業務workflowを組み立てる収益オペレーション向け自動化ツールです。

業務自動化RevOpsAIエージェント
公開情報なし
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CRM・セールス
有料

Nex

目標を書くだけで営業・マーケの多段階ワークフローを組み立てて実行するAIエージェントです。1,000以上の外部サービスと連携します。

営業支援GTMAIエージェント
公開情報なし
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CRM・セールス
フリーミアム

Lev8

AIエージェントが見込み客の発見・調査・多チャネル接触までを担うB2B営業向けプラットフォームです。月500クレジットの無料プランから始められます。

営業支援リード獲得AIエージェント
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

AIコールセンターくん

株式会社AIdeaLabが提供するAI受電サービスです。自然な音声で会話し、相槌や割り込みにも対応しながら用件を把握します。

AI電話コールセンター受電自動化
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

BOSSコネクト 誰でもトップセールス

株式会社SHINSEKAI Technologiesが提供するAI駆動経営基盤「BOSSコネクト」の営業組織向けサービスです。アポ取得やSFA入力などを自動化します。

営業支援SFAAIエージェント
公式情報を要確認
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CRM・セールス
有料

X-Ghost(クロスゴースト)

Gen-AXが提供する自律思考型AIの音声応対ソリューションです。コンタクトセンターの電話応対をAIオペレーターが担います。

コンタクトセンターAIオペレーター音声AI
—
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CRM・セールス
有料

Houndly

返信や商談の内容から学習し、狙うべき企業と担当者、送る文面、次の打ち手までをAIが提案するB2B営業向けアウトリーチ支援ツール。

営業支援アウトバウンドICP作成
—
詳細を見る →
CRM・セールス
有料

Keiki

顧客対応のAIエージェントを短時間で作成し、メッセージング・メール・チームチャットへ同時に展開できるプラットフォームです。

AIエージェントカスタマーサポートチャットボット
公開情報なし
詳細を見る →
CRM・セールス
有料

Reavion

ブラウザ上で人と同じようにWebを操作するAIエージェントが、見込み客の調査からアプローチまでのアウトバウンド業務を代行するB2B営業支援ツール。

営業支援アウトバウンドブラウザ自動化
公式情報を要確認
詳細を見る →
CRM・セールス
有料

ThunderPhone

1分あたり2セントから使える従量課金のAI電話エージェント基盤です。プラットフォーム手数料なしで着信対応や発信を自動化できます。

AI電話音声エージェントカスタマーサポート
公式情報を要確認
詳細を見る →
CRM・セールス
フリーミアム

LiveDemo

製品操作を録画してクリックできるインタラクティブデモに変換し、AIナレーション付きで共有できるツールです。

製品デモインタラクティブデモセールス支援
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Pebbles Ai

B2Bの営業とマーケティングを1つの作業環境にまとめるGTM(市場開拓)基盤です。戦略立案からリード獲得、アウトリーチまでをAIが支援します。

営業支援B2Bリード獲得
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Estera

電話とWhatsAppの一次対応を24時間担うAI受付エージェントです。50以上の言語に対応し、料金は月49ユーロからです。

AI電話応対受付自動化WhatsApp
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Athena by Shoplazza

ストア構築から広告運用、決済の復旧までを専門エージェントに割り振るEC運営向けのAIオーケストレーターです。無料で始められます。

ECAIエージェント広告運用
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JAPAN AI SALES

SFA・CRMへの自動入力やAIロープレ、商談の議事録作成を担う営業特化のAIエージェントです。JAPAN AI株式会社が提供しています。

営業支援SFAAI議事録
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Sparkle

アウトバウンド営業に特化したAI営業支援ツールです。見込み客の検索から文面作成、送信までを一気通貫でこなし、無料プランも用意されています。

営業支援アウトバウンドメール自動化
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aucfan.com MCPサーバー

オークファンが提供する、700億件超の商品売買データを生成AIから直接参照できるMCPサーバーです。相場調査や査定を効率化します。

MCP相場調査EC
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ProductBridge

SlackやIntercom、メールに届く要望をAIが集約・分類し、ロードマップと変更履歴まで回すフィードバック管理ツールです。

フィードバック管理ロードマップ変更履歴
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Ami(AiSDR)

見込み客の調査から施策立案、メール・LinkedInでのアプローチ、返信対応、商談設定までを担うAiSDRのGTMエージェントです。

営業自動化アウトバウンドAIエージェント
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IntellAgents

電話・Webチャット・SNSのDMを1つのAIエージェントが24時間対応し、必要なときは人に引き継ぐ顧客対応プラットフォームです。

AI電話対応カスタマーサポートチャットボット
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Strada

保険会社や代理店向けに、電話・メール・チャットの応対と、契約変更や書類処理などの事務作業をAIエージェントで自動化するプラットフォームです。

保険AI電話対応業務自動化
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Sayble

商談や打ち合わせの最中に相手の発言を聞き取り、次に言うべき一言を約1秒で提案するAIアシスタントです。通話後の要約やフォローメールの下書きも自動で作ります。

商談支援営業リアルタイム
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SaleSmartly

WhatsApp、Instagram、LINE、TikTokなど複数のSNSやチャットの問い合わせを1つの画面にまとめ、AIエージェントが24時間応対と見込み客の選別を行う顧客対応プラットフォームです。

オムニチャネルチャットボットCRM
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NiroHelp

ナレッジベース、問い合わせチケット、ドキュメントから答えるAIチャットボットをまとめたWordPress用ヘルプデスクプラグインです。

カスタマーサポートヘルプデスクWordPress
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ForoPay

株式会社フォーワン・ホールディングスの税理士事務所向け請求・決済プラットフォームです。契約書PDFをアップロードすると、AIが顧問料や決算報酬などの請求情報を読み取って自動入力します。

請求管理決済税理士
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WHERE 賃貸管理PM

JAXA発スタートアップ株式会社WHEREの賃貸管理会社向けオーナー開拓AIです。約7,300万件の不動産データから候補物件を探し、オーナー情報の取得から管理受託の営業までを1つの画面で進められます。

不動産賃貸管理オーナー開拓
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ビーウィズ AIオペレーター

ビーウィズ株式会社のコンタクトセンター向けAIオペレーターです。定型的な一次対応をAIが担い、複雑な問い合わせは人が対応する分担で、人手不足と応対品質のばらつきに対応します。2026年10月2日にサービスサイトを公開しました。

コンタクトセンターAIオペレーターカスタマーサポート
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VLOOM

株式会社コラボスのAIコールセンターシステムです。GoogleのGeminiを組み込み、AWS上で動きます。2026年10月2日に、自社の評価基準やマニュアルを読み込ませて通話を分析できるAI分析機能を発表しました。

コールセンター通話分析品質評価
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ナレッジエージェント

株式会社ギブリーのコンタクトセンター向けAIエージェントです。問い合わせログを分析し、FAQやマニュアルの不足・重複・矛盾を見つけて改善案を出します。2026年10月2日に提供を開始しました。

コンタクトセンターナレッジ管理FAQ
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バクラク セールスAI

株式会社LayerXの営業組織向けAIサービスです。カレンダー連携で商談を自動で録画・文字起こしし、成功した商談の型やトップ営業の進め方をAIがレポートにまとめます。2026年10月2日に事前登録を開始しました。

営業商談解析文字起こし
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Aitane

株式会社Aitaneの営業AIエージェントです。顧客情報の検索、商談後の記録作成、進捗の管理といった営業の事務作業をAIが代わりに行います。2026年10月1日にβ版の提供を開始しました。

営業AIAIエージェントSFA
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Sales Force Assistant SFA生成AIオプション

株式会社NIコンサルティングの営業支援システム「Sales Force Assistant」の生成AIオプションです。ZoomやTeamsの録音をアップロードすると、文字起こし・要約・重要事項の抽出を行い商談記録を自動で作ります。クラウド版は1ユーザー月額2,000円(税別)です。

SFA商談記録AI議事録
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リレーションログ

話す・貼る・撮るだけで営業記録が入る営業管理SaaSです。音声・メモ・名刺をAIが解析して登録案を作り、30日以上接点のない案件や取引先を自動で知らせます。2026年9月29日に正式提供を開始しました。

営業管理SFA音声入力
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a-assi AIマッチング

人材紹介会社向けの求人マッチングAIです。履歴書・職務経歴書・面談メモと求人情報を解析し、候補求人の選定理由と求職者向けの提案文を示します。2026年10月1日にPORTERSと連携しました。

人材紹介求人マッチング採用
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ナレッジワーク資料作成エージェント

株式会社ナレッジワークが提供する、営業資料を自動作成するAIエージェントです。提案書や活動報告、アカウントプランなどを、各社の業務や資料の型に合わせて作ります。

営業資料提案書作成AIエージェント
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KS+ SFA

ブルーテック株式会社のAIエージェントハブ「Knowledge Suite+」の第1弾となる営業支援(SFA)機能です。名刺CRMの顧客データに案件と営業報告をひもづけ、粗利益の自動計算やカンバン表示ができます。2026年10月8日に提供を開始しました。

SFACRM営業支援
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AgentSDR

AgentSDRは、メール・LinkedIn・WhatsAppでの営業アプローチをまとめて回すオープンソースのAI SDR(営業開発担当)ワークスペースです。MITライセンスで、自社のAIキーを使ってセルフホストします。2026年10月9日にProduct Huntで公開されました。

AI SDR営業自動化オープンソース
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kōdlo

kōdloは、見込み客の発見・調査から提案書や資料の作成までを1か所で行う営業ワークスペースです。根拠つきで見込み客を探し、自社資料を引用して回答し、MCPでClaudeとも連携します。

営業支援見込み客発見提案書作成
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Knocket

Knocketは、Webサイトに1行のタグを貼るだけでチャット窓を置ける問い合わせ受付ツールです。届いた質問はTelegramで受けて返信でき、AIが資料をもとに答えて必要なら人に引き継ぎます。始めるのは無料です。

Webチャット問い合わせ対応カスタマーサポート
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Bearconnect

Bearconnectは、LinkedInでの投稿づくり・予約投稿と、見込み客への申請・メッセージ送信をまとめて行うAIツールです。チームで複数アカウントを扱え、HubSpotやPipedriveと連携できます。無料で試せるプランがあります。

LinkedIn営業支援SNS運用
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Fina Business

Fina Businessは、創業者向けの会計ツールです。銀行明細の仕訳をAIで自動分類し、請求書の作成、Stripeでの入金、損益計算書と貸借対照表の作成まで行えます。月額20ドルからで、QuickBooksの代わりとして紹介されています。

会計請求書経理
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Retriever AI

Retriever AI(rtrvr.ai)は、Chromeやクラウドのブラウザで作業を代行するAIエージェントです。見込み客探しと連絡、インフルエンサー選び、求人への応募などを任せられます。無料で使えます。

AIエージェントブラウザ自動化営業リスト
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Pancake

Pancakeは、ClaudeやCodexなどのAIエージェントに営業・マーケティング施策を実行させる基盤です。自社サイトから顧客像や文体を学び、40以上のデータ提供元と送信の仕組みを1つのMCP接続で使えます。

AIエージェント営業自動化MCP
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Dottr

Dottrは、メールを転送するだけで契約書の作成・リスク確認・署名依頼・催促まで行うAI契約エージェントです。料金は契約1件あたり1ドルで、席数課金や初期費用はありません。

契約書AIエージェント電子署名
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Kai Resolve by Gleap

Kai Resolveは、ドキュメントでは答えられないサポート問い合わせを調べるGleapのAIエージェントです。画面録画・ログ・アカウント情報・コードを読み取り専用で確認し、顧客に答えるか原因をつけてエスカレーションします。

カスタマーサポートAIエージェントバグ調査
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Tori

Toriは、ヘルプセンターや製品サイトの内容を学習して顧客の質問に24時間答え、必要なときは経緯ごと担当者へ引き継ぐAIサポートエージェントです。TalkJS製で、月50回答までの無料プランがあります。

カスタマーサポートチャットボットヘルプセンター
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reception

receptionは、iOSアプリの中に問い合わせチャットを組み込めるサービスです。AIが自社の資料をもとに答え、自信がないときは人に引き継ぎます。チャットからの割引提案やApp Storeのレビュー依頼もできます。料金は月25ドルです。

カスタマーサポートiOSアプリ内チャット
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Needle

Needleは、Claude・ChatGPT・Grokに一文で頼むと、LinkedIn・Instagram・Googleマップから見込み客を探し、情報を補って、自分のアカウントから営業メッセージを送る営業支援ツールです。7日間無料で試せます。

営業支援アウトバウンドリード獲得
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Papermark

Papermarkは、資金調達やM&Aで使うデータルームを作れるオープンソースのサービスです。閲覧の分析、細かなアクセス権、監査ログがあり、API・CLI・MCPサーバーでAIエージェントからも操作できます。無料プランがあります。

データルーム資料共有オープンソース
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Strawberry

Strawberryは、AIの「コンパニオン」が繰り返しのWeb作業を代わりに行うブラウザです。見込み客の調査や会議の文字起こし、フォローアップの自動化などを任せられます。MacとWindowsで使え、無料の選択肢があります。

AIブラウザAIエージェント業務自動化
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Nuvio

Nuvioは、スタートアップ向けのAI会計サービスです。請求書・経費・照合を自動化し、アプリ内のAIアシスタントやMCP経由のChatGPT・Claudeから帳簿の作業を頼めます。料金は月55ドルからです。

会計経理請求書
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Embage

Embageは、Webサイトやテレグラムに置けるAIのチャット・音声エージェントを作れるサービスです。サブエージェントが社内資料や外部ツールをまたいで手続きを進め、会話ごとの評価や見込み客の採点も自動で行います。

AIエージェントカスタマーサポートチャットボット
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UnleashX

UnleashXは、営業・人事・経理・カスタマーサポートなどの役割ごとにAI社員を選び、CRMなどとつないで業務を任せるサービスです。音声エージェントが電話対応から通話後のCRM記録まで行い、例外は人に引き継ぎます。

AIエージェント音声エージェント営業自動化
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Tobira Site Agent

Tobira Site Agentは、自社サイトをAIエージェントに変え、訪問者やChatGPT・ClaudeなどのAIアシスタントからの質問に答えて、商談の予約や注文の受付まで進めるサービスです。自前のAIキーを使えば月1,000件の会話まで無料で使えます。

AIエージェントWebサイト営業
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Deal Pilot

Deal Pilotは、BtoBの商談をAIが分析し、今の進み具合と次の一手を示す日本の商談ナビゲーションサービスです。事前準備・ネクストアクション・商談レビューを支援します。CRMやSFAがなくても使えます。

営業支援商談分析BtoB
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ものしりAI

ものしりAIは、FAQやマニュアルをアップロードするだけで作れる問い合わせ対応のAIチャットボットです。サイトにタグを1行貼れば、資料にある内容だけを24時間13言語で答えます。月150回答まで無料です。

チャットボット問い合わせ対応カスタマーサポート
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Cuei AI

Cuei AI(キューイ)は、株式会社immedioが2026年11月12日に提供を始めた営業向けのAIアシスタントです。顧客との過去の接点をもとに、今日連絡する相手や商談前の資料を先に用意します。SalesforceやHubSpot、Slack、Gmailとつながります。料金は公表されていません。

営業支援AIアシスタントSalesforce連携
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KDDI Avatar Canvas

KDDI Avatar Canvasは、KDDI株式会社が2026年11月2日に法人向けの提供を始めたAIアバターのプラットフォームです。店頭のサイネージやタブレットのアバターが接客し、専門的な相談は遠隔のオペレーターへ引き継ぎます。接客の練習や面接にも使えます。料金は公表されていません。

AIアバター接客ロールプレイ
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Trst

Trst(トラスト)は、株式会社KiAIが2026年11月11日に正式版の提供を始めた、中小製造業の海外販路開拓を担うAIエージェントです。Webサイトと製品、狙う国を入れると、海外の販売店や商社を探し、メールで打診し、隔週で報告します。料金は月額10万円(税別)からです。

AIエージェント海外展開製造業
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MiiTel Synapse Agent

MiiTel Synapse Agent(ミーテル シナプス エージェント)は、株式会社RevCommが2026年7月2日にβ版を発表した電話応対のAIエージェントです。営業時間や予約、配送状況などの定型的な問い合わせにAIが対話で答え、個別の判断が要る相談は担当者へ取り次ぎます。

電話対応AIエージェントコールセンター
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Leaping AI

電話の受発信をAI音声エージェントに任せる法人向けプラットフォーム。通話は録音・文字起こしされ、CRMとも連携します。

AI音声エージェントコールセンターアウトバウンド
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Sales Breaker

100万社以上の企業リストとフォーム営業の自動化、MA・CRMをひとつにまとめた国産の営業支援SaaSです。月額1万円からと案内されています。

営業支援フォーム営業企業リスト
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Bernard

家電・業務用機器の修理会社向けに、電話受付から日程調整、部品の特定、技術者への引き継ぎまでを担うAI業務代行サービス。

AIエージェント電話対応修理業向け
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ピッタリメール

株式会社RoyAlが提供する、営業リスト準備からAIによる企業調査・個別メール作成・送信・返信整理までを一貫して行うBtoB新規開拓向けのAI営業支援サービスです。月額19,800円(税抜)から利用できます。

営業支援新規開拓メール営業
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NINA

SaaS製品の画面上で操作手順を案内するAIアシスタント。問い合わせ対応やオンボーディングの負荷を下げます。

AIアシスタントオンボーディングカスタマーサポート
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Ippu Senkin AIロープレ

株式会社Ippu Senkinが提供する、金融・製薬業界の営業担当者向けAIロープレアプリです。企業ごとの完全カスタマイズで、評価・目標管理・ランキング機能を備えます。

AIロープレ営業研修金融
公開情報なし
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Supademo

画面操作を記録して、クリックで進むインタラクティブな製品デモを作るツールです。AIナレーションや翻訳にも対応します。

インタラクティブデモ営業支援オンボーディング
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卸売・小売業でのAI活用の背景

AI導入率31%

小売・卸売業界では、消費者行動の変化とEC化の進展に伴い、AI活用が加速しています。需要予測による在庫最適化、AIチャットボットによる接客、商品説明文の自動生成などが主な活用領域です。

主な課題

  • -需要予測の精度が低く、在庫ロスが発生
  • -人手不足による接客品質の低下
  • -ECサイトの商品登録作業が膨大

よくある質問

卸売・小売業におすすめのCRM・セールスツールは?
卸売・小売業向けのCRM・セールスツールはApollo.io、Intercom、Salesforce Einsteinなどがおすすめです。それぞれ特徴が異なるため、具体的な用途に合わせて選択してください。
卸売・小売業でCRM・セールスツールを導入するメリットは?
卸売・小売業では需要予測の精度が低く、在庫ロスが発生という課題があります。CRM・セールスツールを導入することで、業務効率化とコスト削減を実現できます。
CRM・セールスツールの導入費用は?
多くのCRM・セールスツールは月額数千円〜数万円で利用可能です。無料プランやトライアルがあるツールも多いので、まずは試してみることをおすすめします。

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