Nex

Nexとは？

Nex(ネックス)は、営業やマーケティングの一連の作業をAIエージェントに任せるためのサービスです。達成したい目標を文章で指示すると、Nexがそれを実行する手順に分解し、外部サービスへの接続まで含めて動かします。汎用のAIアシスタントでは扱いきれない「件数が多く、工程が枝分かれする業務」を対象に据えている点が特徴です。

目標を書くと手順に分解される

一般的な業務自動化ツールでは、条件分岐を人が1つずつ画面上で組み立てる必要があります。Nexでは、まず達成したい状態を伝えるところから始まります。エージェントが必要な手順を組み立て、対象データの取得、絞り込み、外部サービスへの書き込みまでを続けて実行します。連携先は1,000種類以上あると案内されています。

想定される用途

公式サイトでは、見込み客の調査、アウトバウンド営業、CRM(顧客管理システム)に溜まった情報の整理、離脱しかけた取引の掘り起こしといった用途が挙げられています。いずれも「1件あたりの作業は単純だが件数が多く、担当者の時間を奪う」種類の業務です。件数が増えるほど自動化の効果が出やすい領域といえます。

開発体制

Nexは、HubSpotで主要な顧客向けプラットフォームの開発に携わっていたメンバーが立ち上げました。HubSpotの共同創業者であるDharmesh Shah氏が支援しています。Y Combinatorの2026年夏バッチ出身です。営業支援ツールを大規模に運用した経験のある開発陣が関わっている点は、対象業務の解像度という意味で参考になります。

検討する際の注意点

料金は公開されておらず、導入時には提供元への問い合わせが必要です。また、CRMなど基幹の顧客データへ書き込む操作を伴うため、どの範囲までエージェントに任せるかは事前に決めておく必要があります。まず読み取りのみの用途から試し、書き込みを伴う工程は結果を確認しながら広げていく進め方が安全です。