有料CRM・セールス
PolyAI
- PolyAIとは
- PolyAIは、CRM・セールス分野で活用できる有料のCRM・セールスツールです。企業のコンタクトセンター向けに、人間のように自然な対話ができるボイスAIエージェントを提供する。45言語に標準対応し、SOC2・HIPAA・GDPR・PCI DSSに準拠。料金は通話分単位＋年間契約のエンタープライズ型。
- •自然な音声対話: 人のように応対するボイスAI
- •45言語に標準対応: 多言語のコンタクトセンター
- •高いセキュリティ準拠: SOC2・HIPAA・GDPR・PCI DSS
★★★★☆4.3/ 5.0
企業のコンタクトセンター向けに、人間のように自然な対話ができるボイスAIエージェントを提供する。45言語に標準対応し、SOC2・HIPAA・GDPR・PCI DSSに準拠。料金は通話分単位＋年間契約のエンタープライズ型。
ひと目でわかるPolyAIの概要
- カテゴリ:
- CRM・セールス
- 料金:
- 有料
- 利用者数:
- 非公開
- 評価:
- 4.3/5.0
- 公式サイト:
- poly.ai
- 主な機能:
- 自然な音声対話、45言語に標準対応、高いセキュリティ準拠
PolyAIとは？
PolyAI(ポリエーアイ)は、企業のコンタクトセンター(電話窓口)向けに、人間のように自然な対話ができるAIボイスエージェントを提供するプラットフォームです。10億件を超える企業の通話データで学習した独自モデルを用い、顧客の問い合わせに音声で応対します。45言語に標準対応し、英語・フランス語・ドイツ語・スペイン語・ポーランド語・ポルトガル語・スウェーデン語などで稼働しています。セキュリティ面ではSOC2・HIPAA・GDPR・PCI DSSに標準で準拠し、規制の厳しい業界でも導入しやすい設計です。料金はWebサイトでは非公開で、構成や運用範囲に応じて見積もる営業主導のエンタープライズ型です。一般的には年間6桁ドル規模の契約から始まり、ボイスエージェントの稼働は通話分単位(per-minute)で課金され、性能改善・保守・24時間サポートを含むとされます。2026年にはSeries Dで8,600万ドルを調達しています。正確な費用は規模により変わるため、公式の営業窓口での確認が確実です。
PolyAIに関するよくある質問
PolyAIとは何ですか？
PolyAIは、CRM・セールス分野で活用できるAIツールです。企業のコンタクトセンター向けに、人間のように自然な対話ができるボイスAIエージェントを提供する。45言語に標準対応し、SOC2・HIPAA・GDPR・PCI DSSに準拠。料金は通話分単位＋年間契約のエンタープライズ型。 現在非公開以上のユーザーに利用されており、主な特徴として自然な音声対話、45言語に標準対応、高いセキュリティ準拠などの機能を備えています。個人利用からビジネス用途まで幅広いシーンで活用されており、作業効率の向上やコスト削減に貢献します。初心者から上級者まで、目的に応じた使い方が可能です。
PolyAIは無料で使えますか？
PolyAIは有料サービスとして提供されています。無料トライアルが用意されている場合がありますので、公式サイトでご確認ください。有料版では高度な機能やサポートが充実しており、本格的なビジネス利用に適しています。投資対効果を考慮して導入をご検討ください。
PolyAIの料金はいくらですか？
PolyAIには1つの料金プランが用意されています。Enterpriseプランは要問合せとなっています。年間契約にすると月額換算で割引が適用される場合が多いため、長期利用をお考えの方は年間プランもご検討ください。最新の料金情報は公式サイトでご確認ください。
PolyAIの主な機能は？
PolyAIの主な機能として、「自然な音声対話」（人のように応対するボイスAI）、「45言語に標準対応」（多言語のコンタクトセンター）、「高いセキュリティ準拠」（SOC2・HIPAA・GDPR・PCI DSS）、「通話分単位の課金」（稼働量に応じたエンタープライズ料金）などがあります。これらの機能を活用することで、CRM・セールスに関する作業を効率化し、生産性を大幅に向上させることができます。各機能は直感的なインターフェースで操作でき、専門知識がなくても簡単に使いこなせます。
PolyAIの使い方は？
PolyAIを使い始めるには、まず公式サイトにアクセスしてアカウントを作成します。登録後、プランを選択してご利用を開始できます。アカウント作成後は、ダッシュボードから各機能にアクセスできます。初めての方向けにチュートリアルやヘルプドキュメントも用意されているため、操作に迷うことはありません。まずは自然な音声対話機能から試してみることをおすすめします。
PolyAIのユーザーレビュー
AI Scout編集部の評価
★★★★☆4.3/ 5.0
メリット
- +機能が充実（4機能以上）
- +ユーザー評価が高い（4.3/5.0）
- +CRM・セールス分野で実績のあるツール
注意点
- -無料プランなし（要有料契約）
- -日本語サポートの充実度は要確認
- -他ツールとの機能比較を推奨
この評価はAI Scout編集部が公開情報をもとに独自に行ったものです。
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A
編集部
AI Scout 編集部
AI Scout編集部は、合同会社Radineerが運営するAIツール比較メディアの編集チームです。200社以上のAI導入支援実績を持つメンバーが、実際にツールを検証してレビューしています。
AIツール比較AI導入支援DXコンサルティング
公開日: 2026年6月8日
最終更新: 2026年6月8日