工場の総務担当者や建設会社の現場責任者が、産業廃棄物の処理業者や解体業者を探すとき、検索エンジンでなく生成AIに「おすすめの業者は？」と聞く場面が増えています。
では、AIは実際にどの会社の名前を挙げ、どのサイトを引用して答えているのでしょうか。
Radineer では、AIの回答に自社が名前を挙げられているか・引用されているかを測る仕組みを使い、産業廃棄物処理・解体業者の選び方について実際に検索されている言い方の質問をChatGPTとClaudeに投げ、回答96件を記録・集計しました。
この記事では、その結果から見えた業界の傾向を紹介します。
なお、この記事はAIが生成した回答の記録を集計したもので、特定の会社を推薦したり品質を保証したりするものではありません。
調査の概要（対象AI・質問・集計方法）
- 対象AI: ChatGPT（Web検索あり）、Claude（Web検索あり）
- 質問: Google の検索候補に実際に出てくる言い方（「産業廃棄物 処理業者 大手」「解体業者 選び方」「解体工事 業者ランキング」など8つ）をもとに8問を作り、質問者の立場を3つ（工場の総務担当者／建設会社の現場責任者／空き家を持つ個人だが法人として発注する人）に分けて、計24問
- 回数: 24問 × 2つのAI × 2回 = 96回答（2026年10月8日に計測）
- 集計: 回答の本文に出てきた会社名・サービス名を数えました。比較サイト・公的機関・業界団体は「会社」から除いています。引用元は、回答に書かれたURLが実在するかを確かめたうえでドメインごとに数えました
- 質問は計測の前に固定: 都合のよい質問を後から選ばないよう、質問の一覧を計測前に記録しています
この調査でわかったこと
- AIが名前を挙げた会社・サービスは87社。最も多く挙がった大栄環境グループでも、登場は回答の42%で、上位5社を合わせても言及全体の35.1%にとどまります。今回の24問では、特定の数社に集中していませんでした
- 1回答あたりに挙がる会社は平均3.8社。同じ方法で測った施工管理アプリ（9.2社）や介護ソフト（9.1社）の半分以下です
- 回答に引用されたサイトは、公的機関（環境省・都道府県など）が44%で最も多く、比較・解説メディアは10%でした
- 回答の9割（96件中87件）が都道府県や地域に触れ、85%（82件）が許可の確認に触れています。AIは「全国共通のおすすめ」より「許可と地域で絞る方法」を答える傾向があります
- ChatGPT と Claude で、名前を挙げる会社の顔ぶれがかなり違います
AIが名前を挙げる会社：上位でも4割、裾野は87社
96回答のうち、会社名・サービス名を1つ以上挙げた回答は91%でした。
登場率（その会社を挙げた回答 ÷ 有効回答）の上位は次のとおりです。
| 順位 | 会社・サービス | 登場率 |
|---|---|---|
| 1 | 大栄環境グループ | 42% |
| 2 | タケエイ | 33% |
| 3 | ダイセキ | 21% |
| 4 | クラッソーネ | 20% |
| 5 | DOWAエコシステム | 17% |
| 6 | TREホールディングス | 14% |
| 6 | ミダックホールディングス | 14% |
| 6 | ベステラ | 14% |
| 9 | さんぱいくん | 10% | | 9 | フジムラ | 10% | | 9 | ナベカヰ | 10% | | 12 | エコシステムジャパン | 8% |
上位には、収集運搬から処理まで一貫して請け負う上場の大手が並びます。
一方で、観測された87社の多くは、特定の地域で名前が挙がった処理業者・解体業者でした。
なお、タケエイと TRE ホールディングスは同じグループですが、AIの回答では別々に挙げられることが多かったため、ここでも別に数えています。
1回目と2回目で、上位はほぼ変わらない
同じ24問を、同じ日に2回聞きました。上位5社の顔ぶれと順番は、2回とも同じでした。
| 会社・サービス | 1回目 | 2回目 |
|---|---|---|
| 大栄環境グループ | 42% | 42% |
| タケエイ | 31% | 35% |
| ダイセキ | 21% | 21% |
| クラッソーネ | 19% | 21% |
| DOWAエコシステム | 17% | 17% |
回答の文章は毎回変わりますが、名前が挙がる会社は、同じ聞き方をすればおおむね同じでした。
AIによる違い：同じ質問でも顔ぶれが変わる
同じ24問を2回ずつ聞いても、2つのAIが挙げる会社には差がありました。
| 1位 | 2位 | 3位 | |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | 大栄環境グループ 58% | タケエイ 56% | DOWAエコシステム 25% |
| Claude | TREホールディングス 25% | ミダックホールディングス 25% | 大栄環境グループ 25% |
ChatGPT は大手2社を半数以上の回答で挙げる一方、Claude は上位でも25%で、より多くの会社に分散していました。
ひとつのAIだけを見て「AIに推薦されている／いない」と判断すると、見誤るおそれがあります。
立場による違い：空き家の解体ではマッチングサービスが上位に
質問者の立場ごとの上位3社は次のとおりです（各32回答）。
| 質問者の立場 | 上位3社 |
|---|---|
| 工場の総務担当者 | 大栄環境グループ 44%、ダイセキ 38%、DOWAエコシステム 34% |
| 建設会社の現場責任者 | 大栄環境グループ 44%、タケエイ 44%、ダイセキ 19% |
| 空き家を持つ個人（法人として発注） | 大栄環境グループ 38%、クラッソーネ 34%、タケエイ 28% |
1位はどの立場でも大栄環境グループでしたが、2位・3位は立場によって入れ替わりました。
空き家の解体では、解体業者を探せるマッチングサービス（クラッソーネ）が2位に入っています。
誰が聞くかで、AIが薦める候補は変わります。
AIはどのサイトを引用しているか：公的機関が44%
回答に引用されたサイトを種類別に分けると、次のようになりました（引用のべ590件。
1つの回答の中で同じサイトは1回と数えています）。
| 引用元の種類 | 割合 |
|---|---|
| 公的機関（環境省・都道府県・市など） | 44% |
| 会社の公式サイト | 19% |
| 比較・解説メディア | 10% |
| 業界団体（産廃情報ネットなど） | 4% |
| その他・未分類 | 23% |
引用の多かったサイトの上位10件は次のとおりです。
| サイト | 種類 | 引用された回答 |
|---|---|---|
| env.go.jp（環境省） | 公的機関 | 54 |
| dinsgr.co.jp（大栄環境） | 会社の公式 | 27 |
| takeei.co.jp（タケエイ） | 会社の公式 | 23 |
| biz.ne.jp（比較ビズ） | 比較・解説メディア | 16 |
| pref.osaka.lg.jp（大阪府） | 公的機関 | 15 |
| pref.mie.lg.jp（三重県） | 公的機関 | 13 |
| www2.sanpainet.or.jp（産廃情報ネット） | 業界団体 | 12 |
| crassone.jp（クラッソーネ） | 会社の公式 | 12 |
| crex-data.com | 比較・解説メディア | 11 |
| sanpainet.or.jp（産廃情報ネット） | 業界団体 | 11 |
最も多く引用されたのは環境省（54件）で、大阪府・三重県・東京都・堺市・神戸市など、自治体の許可業者の情報や委託の手引きが続きます。
同じ方法で測った介護ソフトでは比較・解説メディアが48%、公的機関は2%でした。
今回の質問では、産廃・解体は公的な情報が多く引用される業界でした。
会社の公式サイトでは、大栄環境（27件）とタケエイ（23件）が多く引用されていました。
この2社は、登場率でも1位・2位でした。
AIの答え方：「許可」と「地域」で絞らせる
回答の本文を読むと、多くのAIが、まず「産業廃棄物の許可は都道府県ごとに出ているので、頼める業者は場所でほぼ決まる」と前置きしていました。
- 都道府県・地域に触れた回答: 96件中87件
- 許可（品目・期限・範囲）の確認に触れた回答: 96件中82件
- 優良認定（優良産廃処理業者認定制度）に触れた回答: 96件中43件
- マニフェスト（産業廃棄物管理票）に触れた回答: 96件中64件
- 見積もり（相見積もり・費用の目安）に触れた回答: 96件中85件
そのうえで「大手の上場企業」「地元業者の探し方」「比べるときの確認点」に分けて答える形が多く見られました。
全国一律のランキングを示すより、発注する側に確認の手順を示す答え方です。
処理業者・解体業者にとっての意味
今回の結果から、AIに候補として挙げられるために、少なくとも次の点が関係していそうだとわかります（いずれも今回の96回答から見えた傾向で、効果を保証するものではありません）。
- 許可の情報を、AIが読める形で公開する: 許可番号・品目・対応エリア・優良認定の有無を、自社サイトに文章で載せる。AIは自治体の許可業者情報と照らし合わせて答えています
- 対応地域をはっきり書く: 回答の9割が地域に触れています。「どの都道府県で、何を運べるか」が書かれていないと、候補に入りにくくなります
- 公的な一覧や業界団体の情報を最新にしておく: 環境省・自治体・業界団体のページが多く引用されています
調査の限界と注記
- AIの回答は、時点・聞き方・AIの更新によって変わります。この記事の数字は2026年10月8日時点のものです
- 対象は ChatGPT と Claude の2つで、Google の AI による概要（AI Overviews）や Gemini は含んでいません
- 会社名の抜き出しはAIで行い、回答本文に実際に出てくる名前だけを残しました。同じ会社の表記ゆれ（「株式会社」の有無、英語表記など）はまとめています
- 引用元の種類は、引用の多い上位30ドメインを人手で分類し、残りは「未分類」にしています
- 96回答は、24問をそれぞれ2つのAIに2回ずつ聞いたものです。独立した96件の調査ではなく、業界全体の傾向を代表するものではありません
- 会社名は、表記ゆれを部分一致でまとめています。グループ会社や、会社名と製品名が別々に数えられている場合があります
- 引用されたサイトは、AIが答えの根拠として示したものですが、AIが実際にどの情報を重く見たかまではわかりません
- 当社が運営する比較サイト「genba-mado」も、96回答のうち1回引用されていました
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