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MA(마케팅 오토메이션)란, 잠재 고객(리드)의 획득부터 육성(너처링), 영업 부문으로의 인수까지 마케팅 활동을 자동화·효율화하기 위한 도구 및 방법입니다. 구체적으로는 이메일 발송 자동화, 리드 스코어링(잠재 고객 점수화), 웹 행동 트래킹, 폼 및 LP(랜딩 페이지) 작성·관리, CRM 연동을 통한 영업과의 정보 공유 등의 기능이 있습니다. HubSpot, Marketo, Pardot가 대표적인 MA 도구입니다. Radineer는 도구 선정부터 도입, 운영 지원, 나아가 사내 팀의 내재화 지원까지 MA 활용을 포괄적으로 서포트하고 있습니다.
다양한 업종을 지원하고 있습니다
서비스 흐름
현황 분석·요건 정의
- 마케팅 과제 정리
- 영업 프로세스 분석
- 도구 요건 정의
- KPI 설계
MA 도입·설정
- 도구 선정 및 도입
- 폼 및 LP 설계
- 워크플로우 구축
- CRM 연동 설정
운영·개선
- 시나리오 최적화
- 스코어링 조정
- 리포트 분석
- 내재화 지원
요금 플랜
귀사의 과제에 맞는 최적의 플랜을 제안합니다
성공 사례
과제에서 성과까지, 구체적인 개선 사례를 소개합니다
리드 획득이 정체되어 영업 효율에 과제가 있었음
HubSpot 도입, 너처링 워크플로우 구축, 스코어링 설계
영업 활동이 속인적이며 잠재 고객 관리가 안 되고 있었음
MA 도입을 통한 리드 관리 자동화, CRM 연동, 영업 프로세스 가시화
너처링이 수동으로 이루어져 후속 조치 누락이 발생
너처링 시나리오 자동화, 스텝 메일 구축, 행동 트래킹
이메일 발송의 효과가 낮고 세미나 집객에 과제가 있었음
세그먼트 발송 최적화, 개인화 이메일, 세미나 자동 집객 플로우 구축
타사와의 비교
Radineer가 선택받는 이유
| 항목 | Radineer | 타사 |
|---|---|---|
| 도구 선정 지원 | ◎ | △ |
| 도입 및 초기 설정 | ◎ | ○ |
| 운영 대행 | ◎ | ○ |
| 내재화 지원 | ◎ | × |
| CRM 연동 | ◎ | △ |
| AI 활용 | ◎ | × |
| 성과 커밋 | ◎ | △ |
담당 컨설턴트
경험 풍부한 전문가가 지원합니다
기타 유이치
대표 사원 / CEO
SEO 및 디지털 마케팅 경력 10년 이상. 대기업부터 중소기업까지 200사 이상의 지원 실적. AI 활용 및 LLMO 대책의 선구자.
에토 게이이치
집행 사원
대형 SEO 회사 출신. EC·미디어·BtoB 서비스 등 다양한 업종의 SEO 개선을 담당.
FAQ
Q.MA란 무엇인가요?
MA(마케팅 오토메이션)란, 잠재 고객의 획득부터 너처링(육성), 영업으로의 인수까지 마케팅 프로세스를 자동화하는 도구 및 방법입니다. 이메일 발송, 리드 스코어링, 워크플로우 자동화 등으로 효율적인 리드 관리와 영업 생산성 향상을 실현합니다.
Q.MA란 무엇인가요?
네, Marketo, Pardot(Salesforce), SATORI, BowNow 등 주요 MA 도구를 지원합니다. 귀사의 규모, 예산, 기존 도구와의 연동을 고려하여 최적의 도구를 제안합니다.
Q.MA(마케팅 오토메이션)란, 잠재 고객의 획득부터 너처링(육성), 영업으로의 인수까지 마케팅 프로세스를 자동화하는 도구 및 방법입니다. 이메일 발송, 리드 스코어링, 워크플로우 자동화 등으로 효율적인 리드 관리와 영업 생산성 향상을 실현합니다.
MA(마케팅 오토메이션)란, 잠재 고객의 획득부터 너처링(육성), 영업으로의 인수까지 마케팅 프로세스를 자동화하는 도구 및 방법입니다. 이메일 발송, 리드 스코어링, 워크플로우 자동화 등으로 효율적인 리드 관리와 영업 생산성 향상을 실현합니다.
Q.BtoC 기업도 MA를 활용할 수 있나요?
네, EC 사이트의 장바구니 이탈 후속 조치나 회원 대상 개인화 이메일 발송 등 BtoC 기업에서도 MA는 큰 효과를 발휘합니다.
Q.CRM과의 연동은 가능한가요?
네, Salesforce, HubSpot CRM, kintone 등 주요 CRM과의 연동을 지원합니다. 기존 CRM과 MA를 원활하게 연동하여 영업팀과의 정보 공유를 효율화합니다.
Q.HubSpot 이외의 MA 도구도 지원하나요?
문제 없습니다. 운영 지원 플랜으로 당사가 운영을 대행하거나, 내재화 지원 플랜으로 담당자 육성부터 시작할 수 있습니다.
Q.네, Marketo, Pardot(Salesforce), SATORI, BowNow 등 주요 MA 도구를 지원합니다. 귀사의 규모, 예산, 기존 도구와의 연동을 고려하여 최적의 도구를 제안합니다.
네, Marketo, Pardot(Salesforce), SATORI, BowNow 등 주요 MA 도구를 지원합니다. 귀사의 규모, 예산, 기존 도구와의 연동을 고려하여 최적의 도구를 제안합니다.
Q.최소 계약 기간이 있나요?
도입 플랜은 단발, 운영 지원 및 내재화 지원 플랜은 6개월부터 계약합니다. MA는 지속적인 운영이 성과로 이어지므로 최소 기간을 설정하고 있습니다.
Q.리드 스코어링 설계도 의뢰할 수 있나요?
네, 귀사의 영업 프로세스에 맞는 스코어링 설계를 진행합니다. 웹 행동, 이메일 개봉, 자료 다운로드 등의 행동 데이터를 기반으로 영업에 인수할 최적의 타이밍을 자동 판정합니다.
Q.MA 도입에는 얼마나 걸리나요?
네, MA 진단 플랜으로 현황을 분석하고 개선을 제안합니다. 많은 기업이 도입했으나 충분히 활용하지 못하는 경우가 있으며, 설정 최적화와 워크플로우 재검토로 큰 개선을 기대할 수 있습니다.
Q.기본 도입은 1~2개월, 풀 커스터마이징의 경우 2~3개월 정도입니다. 단계적으로 기능을 확충하는 접근을 권장합니다.
기본 도입은 1~2개월, 풀 커스터마이징의 경우 2~3개월 정도입니다. 단계적으로 기능을 확충하는 접근을 권장합니다.
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