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EC 컨설팅은 EC 사이트의 매출 확대를 위한 전략 수립·사이트 개선·집객 시책·운영 최적화를 지원하는 서비스입니다.
EC 전략 수립부터 플랫폼 구축, CRM 설계, 물류 최적화까지. 데이터 드리븐 접근으로 EC 매출 최대화를 실현.
EC/D2C 컨설팅이란
EC/D2C 컨설팅은 EC 사이트와 D2C(Direct to Consumer) 브랜드의 매출 확대를 목적으로, 전략 수립·플랫폼 선정·사이트 구축·집객 시책·CRM 설계·물류 최적화까지를 포괄적으로 컨설팅하는 서비스입니다. EC 시장은 매년 확대를 지속하고 있으며, 일본 국내 BtoC-EC 시장 규모는 20조엔을 초과했습니다. 그러나 EC의 성공에는 단순히 사이트를 만드는 것뿐만 아니라 상품 전략, 가격 전략, 집객 채널, 고객 경험(CX), 재구매 시책, 물류·CS 체제 등 다방면의 요소 최적화가 필요합니다. Radineer는 Shopify·라쿠텐·Amazon 등의 멀티 채널 전략부터 CRM 구축, AI 활용 개인화 시책까지 EC/D2C 사업의 성장을 포괄적으로 서포트하고 있습니다.
다양한 업종을 지원하고 있습니다
서비스 흐름
EC 전략 수립·시장 분석
- 시장 및 경쟁 분석
- 상품 전략 및 가격 전략 설계
- 플랫폼 선정
- KPI 설계 및 사업 계획 수립
사이트 구축·집객 시책
- EC 사이트 구축(Shopify 등)
- SEO·광고·SNS 집객
- 콘텐츠 마케팅
- CRM 및 재구매 시책 설계
운영 최적화·스케일링
- 데이터 분석 및 CVR 개선
- LTV 향상 시책
- 물류 및 CS 최적화
- 멀티 채널 전개
성공 사례
과제에서 성과까지, 구체적인 개선 사례를 소개합니다
자사 EC 매출이 정체되어 광고 의존에서 탈피하지 못하고 있었음
CRM 재설계, 이메일·LINE 시책 강화, 정기 구독 프로그램 도입, UGC 활용
라쿠텐·Amazon 의존으로 자사 EC가 성장하지 못하고 고객 데이터 축적이 안 되고 있었음
Shopify 자사 EC 구축, 브랜드 사이트 리뉴얼, SNS 집객, 정기배송 설계
오프라인 매출 감소에 따라 EC 강화가 급선무였으나 EC 운영 노하우가 부족했음
Shopify EC 구축, SNS 연동, 라이브 커머스 도입, 멤버십 프로그램 설계, 재고 관리 최적화
해외 EC에 도전하고 싶었으나 해외 판매 노하우가 전혀 없었음
Shopify 해외 EC 구축, 다국어 대응, 해외 배송 설정, 해외 SNS 마케팅
타사 비교
Radineer가 선택받는 이유
| 항목 | Radineer | 타사 |
|---|---|---|
| EC 전략력 | ◎ | ○ |
| CRM 구축 | ◎ | △ |
| 멀티 채널 | ◎ | △ |
| 비용 | ◎ | ○ |
| AI 활용 | ◎ | × |
| Shopify 전문성 | ◎ | ○ |
| 물류 최적화 | ◎ | × |
담당 컨설턴트
경험 풍부한 전문가가 지원합니다
기타 유이치
대표 사원 / CEO
SEO 및 디지털 마케팅 경력 10년 이상. 대기업부터 중소기업까지 200사 이상의 지원 실적. AI 활용 및 LLMO 대책의 선구자.
에토 게이이치
집행 사원
대형 SEO 회사 출신. EC·미디어·BtoB 서비스 등 다양한 업종의 SEO 개선을 담당.
FAQ
Q.EC/D2C 컨설팅이란 무엇인가요?
EC/D2C 컨설팅은 EC 사이트의 매출 확대를 목적으로, 전략 수립부터 사이트 구축, 집객, CRM, 물류까지 포괄적으로 자문 및 실행을 지원하는 서비스입니다. D2C 브랜드의 런칭부터 기존 EC의 개선까지 폭넓게 대응합니다.
Q.EC/D2C 컨설팅이란 무엇인가요?
Shopify, 라쿠텐, Amazon, Yahoo! 쇼핑, BASE, STORES, ecforce 등 주요 플랫폼을 지원합니다. 사업 규모와 목적에 맞는 최적의 플랫폼을 제안합니다.
Q.EC/D2C 컨설팅은 EC 사이트의 매출 확대를 목적으로, 전략 수립부터 사이트 구축, 집객, CRM, 물류까지 포괄적으로 자문 및 실행을 지원하는 서비스입니다. D2C 브랜드의 런칭부터 기존 EC의 개선까지 폭넓게 대응합니다.
EC/D2C 컨설팅은 EC 사이트의 매출 확대를 목적으로, 전략 수립부터 사이트 구축, 집객, CRM, 물류까지 포괄적으로 자문 및 실행을 지원하는 서비스입니다. D2C 브랜드의 런칭부터 기존 EC의 개선까지 폭넓게 대응합니다.
Q.EC 컨설팅 비용은 얼마 정도인가요?
전략 수립 플랜은 50만엔부터, 운영 지원 플랜은 월 30만엔부터, 풀 서포트 플랜은 월 60만엔부터입니다. EC의 규모와 과제에 맞는 최적의 플랜을 제안합니다. 먼저 무료 상담에서 견적을 받아보세요.
Q.D2C 브랜드 런칭부터 의뢰할 수 있나요?
네, D2C 브랜드의 처음부터 런칭까지 지원합니다. 컨셉 설계, 상품 기획 자문, EC 사이트 구축, 집객 시책, CRM 설계까지 포괄적으로 서포트합니다.
Q.어떤 EC 플랫폼을 지원하나요?
마켓플레이스 의존에서 자사 EC 중심의 매출 구조로 전환하기 위한 전략을 수립하고 실행합니다. 자사 EC 구축, 브랜드 사이트 강화, SNS 집객, CRM을 통한 재구매 촉진 등으로 단계적으로 마켓플레이스 의존도를 낮춰갑니다.
Q.Shopify, 라쿠텐, Amazon, Yahoo! 쇼핑, BASE, STORES, ecforce 등 주요 플랫폼을 지원합니다. 사업 규모와 목적에 맞는 최적의 플랫폼을 제안합니다.
Shopify, 라쿠텐, Amazon, Yahoo! 쇼핑, BASE, STORES, ecforce 등 주요 플랫폼을 지원합니다. 사업 규모와 목적에 맞는 최적의 플랫폼을 제안합니다.
Q.해외 EC(크로스보더)도 지원하나요?
네, 해외 EC(해외 판매)도 지원합니다. Shopify 다국어·다통화 대응, 해외 배송 설정, 해외 마케팅, 결제 수단 정비 등 해외 판매에 필요한 시책을 포괄적으로 서포트합니다.
Q.물류 개선도 의뢰할 수 있나요?
네, EC 물류 개선도 대응합니다. 풀필먼트 서비스 선정, 배송 비용 최적화, 창고 관리 효율화, 반품 대응 플로우 구축 등 고객 경험과 효율을 양립하는 물류 체제를 구축합니다.
Q.EC 매출은 얼마나 지나면 개선되나요?
AI를 활용한 개인화 추천, 수요 예측을 통한 재고 최적화, 챗봇을 통한 CS 자동화, AI 라이팅을 통한 상품 설명 대량 생성 등 EC 운영의 효율화와 매출 향상에 활용할 수 있습니다.
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