エンド直常駐
コンタクトセンターのAI利用の検討と推進支援 内製のセンター構築の計画策定の支援
非公開
単価
〜180万円/月
勤務地
東京都
働き方
常駐
クライアント
非公開
必要スキル
生成AIRAG
業務内容
AIを使ったコンタクトセンターやカスタマーサポートの効率化を進めたいという意向のもと、これから各種AIソリューションの導入を検討していくにあたり、現状、有識者の不足、推進役の不足という課題に直面しており、当該領域の知見をもったパートナーからの支援を期待している状況。 【期待役割】 ・コールセンターにおけるAI活用戦略の策定 ・現行業務の課題整理および改善テーマの特定 ・AI導入ユースケースの設計（FAQ、応対支援、要約等） ・PoCから本番展開までのリード ・KPI設計（応答時間、品質、一次解決率等） 【その他】 ・単なる技術支援ではなく、業務変革を主体的にリードできる方 ・実績ベースで具体的に説明できる方
この案件のポイント
- エンド直案件- 商流が浅く、低マージンで高単価を実現
- 月額 〜180万円/月 の案件
- 生成AI・RAG のスキルを活かせる
React案件の市場動向
43
掲載案件数
82万円
平均単価/月
93%
リモート率
Reactのフリーランス案件は現在43件掲載中。 平均単価は月額82万円で、リモートワーク対応案件が非常に多いです。
Reactの案件一覧を見る※ FreelanceDB掲載案件より算出（2026年7月時点）
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