約20ヶ月の継続運用でCVR改善
大手人材サービス企業のATS基盤にマーケティングオートメーションツール「KARTE」を導入。パーソナライズド接客とユーザー行動分析により、CVRの継続的な改善を支援しました。
プロジェクト成果
膨大なユーザー数を抱えながら、一人ひとりに最適化されたコミュニケーションができていない状態。離脱ポイントの特定と改善が課題でした。
KARTE導入により、ユーザー行動のリアルタイム可視化と、セグメント別のパーソナライズド接客を実装。A/Bテスト基盤を整備し、継続的な改善PDCAを20ヶ月にわたって運用しました。
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長期的なパートナーとして、常に改善提案をいただけるのが心強いです。
— 人材 ご担当者様
