Smobi

Smobiとは？

Smobi(スモビ)は、RCS(次世代SMS)を活用したAI顧客エンゲージメントの基盤です。Y Combinator支援のスタートアップで、通信事業者向け基盤を持つVonageとの提携も発表しています。提供元によると、主にEC(ネット通販)ブランド向けに、ブランド名を冠した対話型のメッセージ体験を提供します。RCSは従来のSMSを拡張する規格で、高解像度の画像・動画、開封確認、入力中の表示、ボタンなどの操作要素を、相手のスマホ標準のメッセージアプリ内で扱えます。常時稼働の会話AIエージェント「Mo」が、顧客に能動的に働きかけ、問い合わせに即時に応答してパーソナライズした体験で購入につなげるとしています。既読率やクリックなどの指標を可視化する分析ダッシュボードも備えます。料金は、標準のプラットフォーム料金に加え、RCSメッセージの送信ごとに従量課金される仕組みで、詳細は営業への問い合わせが必要とされています。これらは提供元公表値です。最新情報は公式サイトでの確認が確実です。