AIマーケティングオートメーション（MA）ツール比較2026｜HubSpot・SHANON・Kairos3・Brazeを徹底解説

AIマーケティングオートメーションが注目される背景

2026年、マーケティングオートメーション（MA）はAIの進化によって大きな転換期を迎えています。従来のMAツールはルールベースのシナリオ設計が中心でした。しかし最新のAI搭載MAツールは、顧客行動を予測し、最適なタイミングで最適なコンテンツを自動配信します。

McKinsey社の調査によると、AIを活用したマーケティング施策は従来手法と比べてROIが平均30%向上するという結果が出ています。リード獲得から育成、商談化まで、AIがマーケティングファネル全体を最適化する時代が到来しました。

本記事では、企業規模や目的別に最適なツールが見つかるよう、主要4製品を徹底比較します。

比較対象4ツールの概要

HubSpot Marketing Hub

HubSpotは世界258,000社以上が利用するオールインワンマーケティングプラットフォームです。CRM・MA・SFA・カスタマーサポート・CMSを単一プラットフォーム上で統合しています。

2026年にはAI機能「Breeze」が大幅に強化されました。メール文面の自動生成、最適送信時間の予測、リードスコアリングの自動化など、マーケターの業務を包括的にサポートします。無料プランから始められる点も大きな魅力です。

SHANON MARKETING PLATFORM

SHANONは累計3,000社以上に選ばれる国産MAツールです。日本企業の商習慣に最適化された設計が特徴で、展示会・セミナー管理機能が特に強力です。

生成AIとの対話でフォーム作成やWebページ構築を迅速に行える機能を搭載しています。日本語での手厚いサポート体制も、国内企業にとって安心材料となっています。

Kairos3

Kairos3は、直感的な画面設計と高評価の伴走サポートで定着率が高いMAツールです。MA・SFAどちらからでも始められる柔軟な設計が特徴です。

月額15,000円から利用でき、中小企業でも導入しやすい価格帯です。操作に迷ったときはサポートチームが画面を共有しながらレクチャーしてくれます。

Braze

Brazeはリアルタイムの顧客エンゲージメントに特化したグローバルプラットフォームです。モバイルアプリ、Web、メール、SMS、プッシュ通知などマルチチャネルの一元管理が可能です。

AI機能「Sage」により、最適なメッセージング戦略を自動提案します。BtoC企業やアプリ運営企業での導入実績が豊富で、大規模なパーソナライゼーションを実現します。

機能比較表

機能	HubSpot	SHANON	Kairos3	Braze
AIコンテンツ生成	◎	○	△	○
リードスコアリング	◎	◎	○	◎
メール自動配信	◎	◎	◎	◎
シナリオ設計	◎	○	○	◎
展示会・セミナー管理	○	◎	○	△
モバイル対応	○	○	○	◎
CRM統合	◎（内蔵）	○（外部連携）	◎（内蔵SFA）	○（外部連携）
日本語サポート	○	◎	◎	○
マルチチャネル配信	○	○	△	◎

料金プラン比較

HubSpot Marketing Hub

無料プランで基本的なフォーム・メール機能が利用可能です。Starterプランは月額1,800円/シートから。Professionalプランは月額96,000円で高度なMAワークフローが解放されます。Enterpriseプランは月額432,000円からです。

SHANON MARKETING PLATFORM

初期費用は要問い合わせです。月額費用は100,000円からで、リード数や利用機能に応じた従量課金制です。展示会管理など個別モジュールの追加も可能です。

Kairos3

初期費用は10,000円です。月額は15,000円からで保有リード数に応じて変動します。SFA機能を追加する場合は月額25,000円からです。中小企業にとって導入しやすい価格設定です。

Braze

料金は完全カスタム見積もりです。一般的には月額50万円以上からのスタートとなります。MAU（月間アクティブユーザー数）とメッセージ送信数に応じた従量課金です。

導入事例で見る効果

BtoB SaaS企業A社：HubSpotでリード獲得数が2.5倍に

従業員50名のBtoB SaaS企業A社は、HubSpot Marketing Hubを導入して6ヶ月でリード獲得数が2.5倍になりました。AIによるブログ記事の自動生成とSEO最適化で、オーガニック流入が180%増加しています。

CRMとMAが一体化しているため、営業チームとの情報共有もスムーズになりました。商談化率が15%向上し、マーケティングROIの可視化にも成功しています。

製造業B社：SHANONで展示会リードの商談化率が3倍に

年間20以上の展示会に出展する製造業B社は、SHANONの展示会管理機能を活用しています。名刺データの自動取り込みからフォローメールの自動配信まで一気通貫で管理できるようになり、展示会後の商談化率が従来の3倍に向上しました。

中小企業C社：Kairos3で初めてのMA導入に成功

従業員30名の中小企業C社は、MA未経験の状態からKairos3を導入しました。伴走サポートのおかげで3ヶ月で運用が軌道に乗り、メール開封率が従来比で40%向上しています。月額コストも抑えられ、費用対効果の高い運用を実現しています。

アプリ運営D社：Brazeでユーザーリテンション率が25%改善

MAU100万人のモバイルアプリを運営するD社は、Brazeのマルチチャネル配信を活用しています。プッシュ通知・アプリ内メッセージ・メールを最適なタイミングで自動配信することで、7日間リテンション率が25%改善しました。

選び方のポイント｜企業規模・用途別おすすめ

スタートアップ・小規模チーム向け

おすすめ：HubSpot Marketing Hub。無料プランから始められ、成長に合わせてスケールアップできます。CRM・MA・SFAが一体化しているため、少人数チームでもマーケティングから営業まで効率的に回せます。

中小企業・MA初心者向け

おすすめ：Kairos3。月額15,000円からの低コストと手厚い伴走サポートが魅力です。MA未経験の企業でも、無理なく運用を始められます。まずはメールマーケティングから小さく始めたい企業に最適です。

展示会・セミナーが多いBtoB企業向け

おすすめ：SHANON。展示会やセミナーのリード管理に圧倒的な強みがあります。日本語サポートも充実しており、国内企業の商習慣に沿った運用が可能です。

BtoC・アプリ運営企業向け

おすすめ：Braze。マルチチャネルのリアルタイム配信とAIによるパーソナライゼーションが強力です。大規模なユーザーベースを持つBtoC企業やアプリ運営企業に最適です。

2026年のAIマーケティングオートメーション最新トレンド

生成AIによるコンテンツ自動最適化

LLMを活用して、メール件名・本文・CTA（行動喚起）を自動生成・テストする機能が標準搭載されつつあります。HubSpotのBreezeやBrazeのSageは、過去の配信データを学習し、開封率やクリック率が最大化されるコンテンツを自動提案します。

予測リードスコアリングの高精度化

AIが顧客の行動パターンを分析し、購買確度の高いリードを自動でスコアリングします。従来のルールベースと比較して、予測精度が40%以上向上したという導入企業からの報告が増えています。

カスタマージャーニーの自動設計

AIがユーザーの行動データを基に、最適なカスタマージャーニーを自動で設計・調整する機能が登場しています。マーケターはKPI設定に集中し、AIが施策の実行と最適化を担う分業体制が広がっています。

まとめ｜AI搭載MAツールで成果を最大化しよう

AIマーケティングオートメーションツールは、マーケティング施策の精度と効率を飛躍的に高めます。選定のポイントを改めて整理します。

• オールインワン・スケーラブル：HubSpot Marketing Hub
• 展示会・セミナー管理・国産：SHANON
• 低コスト・伴走サポート：Kairos3
• マルチチャネル・BtoC：Braze

まずは自社のマーケティング課題を整理し、最も改善インパクトの大きい領域から導入を検討しましょう。各ツールとも無料トライアルやデモが用意されています。

AI搭載のMAツールを早期に導入することで、競合に先んじたデータドリブンなマーケティングが実現できます。リード獲得から商談化まで、AIの力でマーケティングの成果を最大化しましょう。